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2025国考金华市社会保障岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题10分）
1.题目：
某市近期开展社会保障领域专项整治行动，发现部分社区在养老金认证、医保报销等方面存在服务效率低下、政策宣传不到位等问题。请根据给定材料，概括当前金华市社会保障服务中存在的主要问题及其原因。
答案：
主要问题：
（1）服务效率低下。部分社区窗口人员配置不足，业务流程繁琐，导致养老金认证、医保报销等事项办理周期长，群众等待时间过长。
（2）政策宣传不到位。新型养老保险、异地就医结算等政策更新后，基层宣传力度不足，部分老年人对政策细节不熟悉，影响权益落实。
（3）信息化建设滞后。部分地区社保系统与上级平台未完全对接，数据共享不畅，导致信息核对耗时，如养老金重复领取风险较高。
（4）监管机制不健全。对违规操作、骗保等行为的查处力度不足，部分企业通过虚构劳动关系等手段骗取社保补贴。
原因：
（1）基层人员能力不足。部分窗口工作人员业务培训不够，对复杂案例处理能力弱。
（2）资金投入不足。信息化系统升级改造需大量资金，部分社区财政压力较大，进展缓慢。
（3）部门协同不足。社保、医保、民政等部门间信息共享机制不完善，政策衔接存在断点。
（4）群众参与度低。政策宣传方式单一，老年人等特殊群体获取信息渠道有限。
2.题目：
金华市某区推行“智慧社保”服务平台，但实际使用率较低，部分群众反映操作界面复杂、隐私保护不足。请根据给定材料，归纳该平台推广过程中面临的主要障碍。
答案：
主要障碍：
（1）操作界面不友好。平台设计未充分考虑老年群体需求，字体小、功能层级多，导致老年人使用困难。
（2）隐私保护意识薄弱。部分群众担心个人信息泄露，对平台数据安全性存在疑虑，影响主动使用。
（3）推广力度不足。社区宣传偏重传统方式，新媒体推广和线下教学结合不够，覆盖面有限。
（4）配套服务缺失。无线上网或智能手机的群体缺乏替代服务，如人工代办流程繁琐且效率低。
（5）政策激励不足。未出台针对高频使用者的奖励措施，群众积极性不高。
3.题目：
某市开展社会保障基金审计时发现，部分企业通过虚列员工、伪造工资表等手段骗取失业保险金。请根据给定材料，概括此类违规行为的典型特征及危害。
答案：
典型特征：
（1）团伙化操作。涉及财务人员、人力资源人员甚至第三方代理机构，分工明确。
（2）手段隐蔽化。通过虚构劳动关系、伪造社保缴费记录等方式，逃避监管。
（3）区域集中化。多发生在劳动密集型产业聚集区，如义乌小商品市场周边企业。
（4）利益链条化。与企业代账机构、部分基层经办人员形成利益共同体。
危害：
（1）挤占基金资源。导致失业保险金缺口扩大，影响真正失业人员的保障。
（2）扰乱市场秩序。虚报员工数量扭曲劳动力市场供需关系，增加合规企业负担。
（3）损害政府公信力。若监管不力，易引发群众对社保公平性的质疑。
（4）增加审计成本。需投入更多人力物力核查，降低审计效率。
二、提出对策题（共2题，每题15分）
1.题目：
金华市部分农村地区居民医保参保率偏低，尤其在外务工人员参保意愿不强。请结合给定材料，提出提升农村居民医保参保率的可行措施。
答案：
可行措施：
（1）强化政策宣传。通过村务公开栏、村民大会、短视频平台等方式，解读医保报销比例、大病保险等关键信息，消除群众疑虑。
（2）优化参保流程。推行“线上+线下”双轨制，在外务工人员可通过社保APP批量代缴，农村居民可由村干部协助办理。
（3）加大财政补贴。对低收入群体、残疾人等特殊群体给予参保补贴，降低其经济负担。
（4）试点商业保险衔接。探索医保与商业健康险捆绑销售，提供更灵活的参保选择。
（5）建立激励机制。对连续参保5年以上的居民给予健康体检或小额奖励，提高续保率。
2.题目：
某社区养老金认证工作长期依赖人工上门核实，效率低且成本高。请结合给定材料，提出优化认证流程的具体建议。
答案：
具体建议：
（1）推广电子认证。开发手机APP或微信小程序，居民可通过人脸识别、社保卡信息自动比对完成认证，实时上传认证记录。
（2）引入大数据分析。建立养老金领取人员数据库，通过银行流水、医保消费等数据交叉验证，自动筛查异常领取行为。
（3）试点智能终端。在社区设置自助认证机，配备语音引导和操作视频，方便老年人使用。
（4）完善人工兜底机制。对无智能设备的群体，由社区网格员定期上门协助认证，并建立错保、漏保回访制度。
（5）加强部门协作。与公安、税务等部门共享数据，减少重复认证环节，提高整体效率。
三、综合分析题（共1题，20分）
题目：
金华市某县推行“社区养老服务+”模式，整合日间照料、助餐、康复护理等服务，但部分老年人认为服务内容与实际需求脱节。请结合给定材料，分析该模式
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