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第1篇
一、引言
随着我国经济的快速发展，城市车辆保有量逐年攀升，停车难问题日益突出。为保障停车收费工作的顺利进行，提高停车效率，确保收费安全，特制定本应急预案。
二、适用范围
本预案适用于本停车场在发生收费异常、突发事件或其他紧急情况时，确保收费工作正常进行，维护停车场秩序，保障收费人员和车主的合法权益。
三、组织机构及职责
1.成立停车场收费应急指挥部，负责应急工作的组织、协调和指挥。
2.应急指挥部下设以下小组：
（1）应急指挥小组：负责应急工作的全面指挥和调度。
（2）现场处置小组：负责现场应急工作的实施和协调。
（3）安全保障小组：负责停车场内安全保卫工作，确保收费人员和车主的人身、财产安全。
（4）信息宣传小组：负责应急信息的收集、整理和发布，及时向相关部门和车主通报应急情况。
四、应急响应
1.紧急情况分级
根据紧急情况的严重程度，将应急响应分为四个等级：
（1）一级响应：发生重大突发事件，严重影响停车场收费工作。
（2）二级响应：发生较大突发事件，对停车场收费工作造成一定影响。
（3）三级响应：发生一般突发事件，对停车场收费工作造成较小影响。
（4）四级响应：发生轻微突发事件，对停车场收费工作影响较小。
2.应急响应程序
（1）发现紧急情况时，现场处置小组应立即向应急指挥小组报告。
（2）应急指挥小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关小组开展应急工作。
（3）现场处置小组根据应急指挥小组的指令，采取相应措施，尽快控制事态发展。
（4）安全保障小组负责现场安全保卫工作，确保收费人员和车主的人身、财产安全。
（5）信息宣传小组负责应急信息的收集、整理和发布，及时向相关部门和车主通报应急情况。
五、应急措施
1.收费异常处理
（1）发现收费异常时，现场处置小组应立即采取措施，确保收费系统正常运行。
（2）若收费系统无法恢复正常，应立即启动备用收费系统，确保收费工作正常进行。
（3）收费异常情况解除后，应及时对收费系统进行检查和维护，防止类似情况再次发生。
2.突发事件处理
（1）发生突发事件时，现场处置小组应立即采取措施，确保收费工作正常进行。
（2）若突发事件对收费工作造成严重影响，应立即启动应急预案，采取相应措施。
（3）突发事件解除后，应及时对事件原因进行调查，防止类似事件再次发生。
3.其他应急措施
（1）加强停车场内巡逻，确保收费人员和车主的人身、财产安全。
（2）加强停车场内消防、安全设施检查，确保设施完好。
（3）定期开展应急演练，提高应急处置能力。
六、应急保障
1.人员保障
（1）应急指挥部成员和各小组负责人应熟悉应急预案，提高应急处置能力。
（2）加强应急队伍培训，提高应急队伍素质。
2.物资保障
（1）配备必要的应急物资，如备用收费系统、消防器材等。
（2）确保应急物资的储备充足，满足应急需求。
3.资金保障
（1）设立应急专项资金，用于应急工作的开展。
（2）确保应急资金的使用合理、高效。
七、应急终止
1.紧急情况解除后，应急指挥部应组织相关小组对应急工作进行总结，评估应急效果。
2.应急指挥部应根据总结评估结果，对应急预案进行修订和完善。
3.应急终止后，应急指挥部应向相关部门和车主通报应急终止情况。
八、附则
1.本预案由停车场收费应急指挥部负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
3.本预案如有未尽事宜，由应急指挥部负责解释和修订。
——完——
注：本预案仅为示例，具体内容需根据实际情况进行调整。
第2篇
一、编制目的
为提高停车收费管理水平，确保停车收费工作的正常进行，应对突发事件，保障收费人员的生命财产安全，特制定本应急预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国突发事件应对法》
2.《中华人民共和国道路交通安全法》
3.《中华人民共和国合同法》
4.《停车场管理规定》
5.《突发事件应急预案编制规范》
三、适用范围
本预案适用于本停车场发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
四、组织机构及职责
1.应急指挥部
成立停车场收费应急指挥部，负责应急工作的组织、协调和指挥。应急指挥部下设办公室，负责日常应急工作的具体实施。
2.应急办公室
负责应急工作的日常管理，包括应急预案的修订、应急演练、应急物资储备等。
3.应急救援组
负责现场救援、人员疏散、伤员救治等工作。
4.信息报道组
负责收集、整理、发布应急信息，确保信息畅通。
5.后勤保障组
负责应急物资的储备、调配和供应。
五、应急响应
1.紧急情况
（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。
（2）事故灾难：如火灾、交通事故等。
（3）公共卫生事件：如传染病爆发、食物中毒等。
（4）社会安全事件：如恐怖袭击、暴力事件等。
2.应急响
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