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                网络零售平台新能源汽车销售服务规范考核试卷
一、单项选择题(每题1分,共30题)
1.网络零售平台新能源汽车销售服务规范中,首要强调的是(C)。
A.价格优惠
B.物流速度
C.用户体验
D.售后保障
2.新能源汽车销售服务中,以下哪项不属于基本服务内容?(B)
A.车辆展示
B.贷款咨询
C.电池更换
D.购车流程指导
3.在线销售新能源汽车时,平台应提供哪些信息?(A)
A.车辆参数、续航里程、充电方式
B.车辆价格、颜色、品牌
C.车辆销量、用户评价、优惠政策
D.车辆图片、视频、销售数据
4.新能源汽车销售服务中,以下哪项不属于售后服务内容?(C)
A.免费保养
B.故障维修
C.车辆
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