2025年停车管理员职责范围 .pdfVIP

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

停车管理员职责范围

1.职责描述

停车管理员是企业内部停车管理的紧要角色，负责管理企业停车场的日常运营

和停车秩序维护。其职责包括但不限于：车辆管理、停车秩序维护、安全管理、沟

通协调等。

2.管理标准

2.1车辆管理

•负责企业停车场内职工车辆的调配、登记和管理；

•维护车辆信息的精准性，适时更新车辆信息数据库；

•帮助解决停车场内车辆显现故障、被破坏或遗弃等问题；

•搭配企业相关部门做好停车位的划定和标识。

2.2停车秩序维护

•监督和维护停车场内车辆的停放秩序，保证停车位合理利用；

•引导停车场内车辆有序进出，确保车辆安全；

•解决停车场内停车纠纷和争议，维护停车场内车主的合法权益；

•帮助处理违规停车行为，如拦阻其他车辆通行、乱停乱放等。

2.3安全管理

•做好停车场的环境卫生管理，保持停车场乾净，适时清理垃圾；

•维护停车场内道路和设施的良好状态，帮助解决一些简单的设施故障；

•进行停车场安全巡查，发觉安全隐患适时上报并搭配相关部门处理；

•帮助处理停车场内的突发事件，如火灾、抢劫等。

2.4沟通协调

•与企业内部相关部门紧密沟通，适时了解停车场运营需求和问题；

•供给停车场运营相关数据和报告，帮助订立停车场管理策略；

•适时回应车主的咨询、投诉和建议，维护良好的公众关系；

•合理布置车辆调度，协调好停车资源的调配。

3.考核标准

停车管理员职责履行情况将依据以下几个方面进行考核：

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

3.1车辆管理

•车辆登记管理的精准性和适时性；

•解决车辆故障、破坏和遗弃等问题的本领；

•参加停车位划分和标识工作的帮助程度。

3.2停车秩序维护

•能否保证停车位合理利用和车辆有序进出；

•处理停车纠纷和争议的本领；

•帮助处理违规停车行为的积极性和成效。

3.3安全管理

•停车场环境卫生管理的质量；

•停车场道路和设施保持良好状态的本领；

•处理突发事件的应急反应和处理效率。

3.4沟通协调

•与企业相关部门的沟通和协调本领；

•供给数据和报告的精准度和适时性；

•处理车主咨询、投诉和建议的质量和效率；

•合理布置车辆调度的本领。

4.总结

停车管理员在企业停车场内具有紧要的管理职责，对停车场的运营和停车秩序

维护起着关键作用。通过做好车辆管理、停车秩序维护、安全管理和沟通协调等职

责，可以确保停车场的正常运营，提高车主充足度，维护企业形象。在考核中，相

关部门将依据管理标准和考核标准对停车管理员的职责履行情况进行评价，适时进

行奖惩激励，以确保停车管理工作的顺当进行。