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以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子》
题目1.2025··GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬
的公司的赞誉。GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式,这属于发
展循环周期的()步骤。
A.计划学习和支持
B.检查目标
C.同意发展目标
D.明确发展要求
【答案】:明确发展要求
题目2.关于发展循环周期,说法正确的是()。
①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。
②发展循环周期的各个步骤截然不同。
③发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起。
④发展循环周期的首要步骤是同意发展目标。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
【答案】:①②③
题目3.客服部赵总指出,团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户,这一目标
不属于()。
A.直接目标
B.实际目标
C.组织目标
D.发展目标
【答案】:发展目标
君子忧道不忧贫。——孔丘
题目4.王总提出,到9月底,全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序,这属于团
队发展循环周期中的()。
A.个人目标
B.组织目标
C.发展目标
D.公司目标
【答案】:发展目标
题目5.几个月之前,小李受公司委派,参加过一次培训,学习如何主持会议以及如何使会议
更为有效。尽管他喜欢这个培训课程,但却觉得对他的工作没有用处。
就在上个月,小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。小李的职责之一
是主持调查团全体成员的讨论。在成员的讨论中,他过去学习过的培训课程突然出现在脑海
里。结果,在两天的讨论会中,他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后,他一
直在工作中使用这些方法,他认为这个课程对他来说简直是太重要了。常见的学习方式有很
多种,小李学习的方式属于()。
A.伙伴工作
B.委托培训
C.工作观摩
D.岗位轮换
【答案】:委托培训
题目6.训练是一种常用的学习方式,这种学习方式的适用者主要是()。
A.团队新成员
B.想承担更多的任务和增强灵活性的人
C.有潜力但没经验的人
D.希望得到晋升的人
【答案】:有潜力但没经验的人
题目7.伙伴工作是指()。
A.在任务或项目中实施一对一的引导和支持
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
B.观察具有丰富经验的同事如何进行工作
C.通过同其他人交换工作岗位进行学习
D.介于工作观摩和训练之间,通过在具有丰富经验的同事身边观察、提问和实验来进行学
习
【答案】:介于工作观摩和训练之间,通过在具有丰富经验的同事身边观察、提问和实验来
进行学习
题目8.团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色,但不包括()。
A.教练
B.导师
C.挑战者
D.鼓励者
【答案】:挑战者
题目9.团队领导要想具备团队支持能力,必须做到(
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