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电子商务四级考试模拟题+答案

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.利润以较大幅度增长的阶段是()。

A、投入期

B、成熟期

C、成长期

D、衰退期

正确答案：C

2.当买家资讯店里的22存红色拉杆箱缺货时,在尺寸没有商量余地的情况下,优先进行推荐的商品是()。

A、同款24存红色拉杆箱

B、同款黑色22寸拉杆箱

C、相似款黑色22寸拉杆箱

D、相似款红色24寸拉杆箱

正确答案：B

3.下列哪项不属于影响ASO(应用商店优化)的主要因素()。

A、应用名称

B、活跃用户量

C、用户评论

D、应用内存大小

正确答案：C

4.下列说法错误的是()。

A、通过Internet企业与企业之间进行的相互交易称为C2C。

B、从4P到4C的演变,并不意味着4C完全取代了4P。

C、二者之间还是存在的联系的联想等。

D、课堂上让大家免费观看物流视频课没有涉及了电子商务。

正确答案：A

5.市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕()而进行。

A、企业

B、市场

C、等价交换

D、市场营销

正确答案：B

6.市场调查中最普遍的调查方法是()。

A、典型

B、重点

C、抽样

D、全面

正确答案：C

7.网络营销比传统营销的优势包括（）。

A、可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销

B、虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的

C、可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客的个性化要求

D、可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系

正确答案：C

8.下列不适合做促销的时间段是()

A、店庆

B、1212

C、节日促销

D、新品上架

正确答案：B

9.生产资料购买决策不是由()做出的。

A、购买者

B、销售者

C、消费者

D、生产者

正确答案：B

10.移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是()

A、发展快

B、商务模式多样化

C、规模大

D、起步阶段就拥有一批具有自主知识产权和技术专利产品

正确答案：D

11.企业建成内部网后，对效率的提高主要是()

A、降低库存

B、方便了部门间交流

C、防止偷懒

D、一方面部门之间工作衔接的通信更为方便，另一方面很大部分的常规性工作可以由计算机程序化完成

正确答案：D

12.下列知名移动电商企业中,哪个不是PC时代的主流电子商务企业()

A、淘宝

B、京东

C、唯品会

D、买卖宝

正确答案：D

13.买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办?()

A、交易完成后,货款付清,不能退货

B、在商家了解确实是货的原因,只能换货

C、无条件答应客户退货要求

D、商家应主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾客的要求

正确答案：D

14.自定义贴纸水印的格式是?()

A、JPEG

B、MOV

C、PNG

D、MP4

正确答案：D

15.网络服务提供商是指()

A、.ISP

B、.ASP

C、PHP

D、.ISDN

正确答案：A

16.需求调研主要是要搞清楚()问题。

A、不同阶段用户需求的变化情况

B、不同用户各自关心什么,希望得到什么或是必须提供什么,及其操作习惯技术条件

C、技术条件

D、.以上皆对

正确答案：D

17.()使指客户对于某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋势。

A、客户忠诚度

B、客户价值

C、客户满意度

D、客户利润率

正确答案：A

18.移动电子商务从本质上归属于的类别()

A、通信技术

B、网络技术

C、无线通讯

D、电子商务

正确答案：D

19.Photoshop内定的历史记录是多少()

A、100.0

B、10.0

C、5.0

D、20.0

正确答案：D

20.在导入智能系统快捷回复时,当您导入的内容重复、为空、超过()字时,该条内容会导入失败。

A、500

B、100

C、1000

D、200

正确答案：A

21.电子商务是以()为手段,以商品交换为中心的商务活动。

A、通信

B、虚拟

C、手机

D、信息网络技术

正确答案：D

22.下列选项中不属于线下地推目的的是。()

A、引流

B、促销

C、拉新

D、变现

正确答案：D

23.下列属于主播直播基本能力的是()

A、商品带货能力

B、直播控场能力

C、商品讲解能力

D、语言表达能力

正确答案：D

24.网络直播开启了网络购物模式,消费者足不出户宅在家里就能够冠弁心仪的结实店铺。()

A、虚拟经济

B、云逛街

C、邮费到付

D、海外代购

正确答案：B

25.下列选项中()不属于表单域。

A、单选按钮

B、复选框

C、下拉列表框

D、对话框

正确答案：D

26.消费