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国家开放大学电大专科《网络应用服务管理》简答题题库及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

简述TCP/IP协议栈的各层功能及其对应的主要协议。

二、

解释DNS域名解析的过程，并说明在解析过程中可能遇到的主要问题及其解决方法。

三、

DHCP服务器是如何为客户机分配IP地址的？请简述其主要的租约管理过程。

四、

比较HTTP和HTTPS协议的主要区别，并说明HTTPS协议如何保证数据传输的安全性。

五、

列出DNS中常见的记录类型，并简要说明A记录、CNAME记录和MX记录的作用。

六、

简述配置WindowsServer上的Web服务器（如IIS）以实现网站发布的基本步骤。

七、

解释什么是VPN，并简述基于IPsec的VPN连接的基本工作流程。

八、

描述防火墙在网络安全中扮演的角色，并说明包过滤防火墙的基本工作原理。

九、

在配置和管理网络服务时，日志记录的重要性体现在哪些方面？请列举至少三点。

十、

如果一个客户端无法通过DHCP获取到IP地址，可能的原因有哪些？请至少列举三种。

十一、

简述在Web服务器上配置访问控制的基本方法（至少提及两种）。

试卷答案

一、

答案：TCP/IP协议栈通常分为四层：应用层、传输层、网络层和数据链路层。

*应用层：提供网络服务与应用程序的接口，主要协议有HTTP、FTP、DNS、SMTP等。

解析思路：首要任务是列出TCP/IP四层模型。然后，对每一层进行功能描述，并列举该层对应的主要协议。应用层直接面向用户，提供各种网络应用服务。

*传输层：负责端到端的进程通信，提供可靠（TCP）或不可靠（UDP）的数据传输服务。主要协议有TCP、UDP。

解析思路：传输层是承上启下的关键层，其核心功能是建立连接（TCP）或快速发送（UDP），确保数据传输的完整性和顺序性。

*网络层：负责将数据包从源主机路由到目的主机，处理网络地址和路由选择。主要协议有IP、ICMP、ARP。

解析思路：网络层关注的是跨越多个网络的路由问题，IP协议是核心，ARP用于在局域网内通过MAC地址解析IP地址。

*数据链路层：负责在相邻节点间的链路上传输数据帧，处理物理寻址、帧同步、差错检测等。主要协议有Ethernet（以太网）、PPP等。

解析思路：数据链路层是网络与物理层的接口，确保数据在物理线路上可靠传输，关注帧的结构和介质访问控制。

二、

答案：DNS域名解析过程通常是递归的。当客户端需要解析一个域名时，它会向配置的DNS服务器（通常是本地DNS服务器）发出查询请求。如果本地DNS服务器没有缓存该记录，它会作为递归查询者，向根DNS服务器发起请求，根DNS服务器返回负责该顶级域（如.com）的权威DNS服务器地址。本地DNS服务器接着向权威DNS服务器查询，权威DNS服务器返回负责该域名所在域的DNS服务器地址。最后，本地DNS服务器向该域的DNS服务器查询，获取到IP地址后缓存并返回给客户端。

*可能遇到的主要问题：1.域名拼写错误；2.DNS服务器配置错误或不可达；3.域名记录不存在；4.响应超时。

*解决方法：1.检查域名拼写；2.重新配置DNS服务器地址；3.检查是否存在该域名记录，或联系域名管理员；4.检查网络连接或DNS服务器负载。

解析思路：首先描述DNS解析的基本流程，强调其递归查询的特性。然后，列举常见的解析失败原因，如用户输入错误、DNS服务器端配置或可达性问题、目标记录缺失，以及网络或服务器端超时问题。最后，针对每种原因给出相应的解决思路。

三、

答案：DHCP服务器为客户机分配IP地址主要通过以下步骤：

1.发现阶段：客户机在初始化网络接口时，向网络中的DHCP服务器广播DHCPDISCOVER消息，寻找可用的DHCP服务器。

2.提供阶段：收到请求的DHCP服务器从其配置的作用域中分配一个可用的IP地址，并可能附带子网掩码、默认网关、DNS服务器等配置信息，通过DHCPOffer消息单播发送给客户端。

3.请求阶段：客户机收到一个或多个DHCPOffer后，向提供该地址的DHCP服务器发送DHCPRequest消息，请求该IP地址。

4.确认阶段：被选中的DHCP服务器向客户端发送DHCPAck消息，确认分配成功。客户端配置并使用该IP地址。同时，服务器将该IP地址的状态标记为“已租用”，并开始计时租约期限。

*租约管理过程：1.租约到期：客户机通常会在租约到期前或收到服务器发送的Renew消息后，向原服务器发送DHCPRenew请求，续订租约。如果服务器不可达，客户端可能会发送D