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工厂生产线设备维护与升级协议

合同编号：________

甲方（设备供应商）：_____________________

乙方（设备使用者）：_____________________

第一章协议概述

1.1协议目的

1.1.1甲方同意向乙方提供工厂生产线设备的维护与升级服务，以保障乙方生产线设备的正常运行和持续优化。

1.1.2乙方同意接受甲方提供的维护与升级服务，并支付相应费用。

1.2协议范围

1.2.1本协议涉及甲方为乙方提供的生产线设备维护与升级服务，包括但不限于设备的日常维护、故障排除、功能优化、升级改造等。

1.2.2协议范围不包括甲方提供的设备本身的购置费用。

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.3.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为______年。

1.4术语定义

1.4.1“生产线设备”指乙方使用的由甲方提供的所有设备。

1.4.2“维护”指对生产线设备进行的日常检查、清洁、润滑、调整和故障排除等。

1.4.3“升级”指对生产线设备进行的功能提升、技术改造等。

第二章设备维护

2.1维护计划

2.1.1甲方应根据乙方生产需求，制定详细的设备维护计划，包括维护周期、内容和方法。

2.1.2甲方应保证维护计划的合理性和有效性，以减少设备故障率。

2.2维护责任

2.2.1甲方负责执行和维护计划，保证设备处于良好状态。

2.2.2乙方应提供必要的维护工作场所和条件。

2.3维护记录

2.3.1甲方应建立设备维护记录，详细记录每次维护的时间、内容、结果等。

2.3.2乙方有权要求查阅和维护记录。

第三章设备升级

3.1升级计划

3.1.1甲方应根据乙方生产需求和市场技术发展，制定设备升级计划。

3.1.2升级计划应包括升级内容、时间表、预期效果等。

3.2升级实施

3.2.1甲方负责设备升级的实施，保证升级过程安全、高效。

3.2.2升级实施过程中，甲方应与乙方保持沟通，保证乙方了解升级进度。

3.3升级费用

3.3.1升级费用由双方根据实际情况协商确定。

3.3.2升级费用包括但不限于升级材料、人工、运输等费用。

第四章质量保证

4.1设备质量

4.1.1甲方保证提供的设备质量符合国家相关标准和行业规定。

4.1.2乙方在使用过程中如发觉设备存在质量问题，应及时通知甲方。

4.2服务质量

4.2.1甲方保证提供的维护与升级服务达到约定的质量标准。

4.2.2乙方对服务质量有异议时，有权要求甲方进行整改或赔偿。

第五章保密条款

5.1保密信息

5.1.1双方在本协议项下所获得的对方的技术、商业等信息，均属于保密信息。

5.1.2保密信息不包括公开信息或第三方已经合法获得的非保密信息。

5.2保密义务

5.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2.2保密义务在本协议终止后仍然有效。

5.3例外情况

5.3.1法律法规要求披露的信息，不受保密义务的限制。

5.3.2在法庭或行政机关的调查、诉讼、仲裁等程序中，应按照相关法律法规的要求披露保密信息。

第六章维护服务标准

6.1维护服务内容

6.1.1甲方应按照合同约定的服务内容，对乙方生产线设备进行定期和不定期的维护服务。

6.1.2定期维护应包括但不限于以下内容：

设备清洁、润滑、检查；

检查设备各部件的磨损程度；

检查电气、液压、气动等系统的功能；

检查设备安全防护装置的完好性。

6.2维护服务质量

6.2.1甲方提供的维护服务应保证设备运行效率不低于设备说明书规定的标准。

6.2.2甲方应保证在接到乙方通知后，尽快响应并提供维护服务，一般故障应在24小时内处理完成。

6.3服务响应时间

6.3.1对于常规故障，甲方应在接到乙方通知后的2小时内到达现场；

6.3.2对于紧急故障，甲方应在接到通知后的1小时内到达现场。

6.4设备故障处理

6.4.1甲方应设立专门的故障处理小组，负责处理乙方设备故障；

6.4.2故障处理小组应在现场进行必要的诊断和维修，并记录故障原因及处理过程。

6.5服务记录

6.5.1甲方应建立完整的维护服务记录，包括服务日期、故障描述、维修措施、更换零部件等信息；

6.5.2乙方有权要求查阅服务记录。

第七章升级改造

7.1升级需求

7.1.1乙方应在设备运行一定期限后，根据生产需求和设备状况提出升级改造需求。

7.1.2甲方应根据乙方提出的升级改造需求，制定升级改造方案。

7.2升级方案

7.2.1升级改造方案应包括升级目标、改造内容、时间表、预算等；

7.2.2方案应经双方