2025年公司礼仪岗位说明书模板 .pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

公司礼仪岗位说明书

职位名称礼仪所属部门综合部

职位编码职务等级级

薪金标准试用期工资：转正后工资：

职位概要

1.遵守国家法律法规及公司各项规章制度。

2.掌握礼仪接待等相关知识，积极参加培训工作。

3.负责公司日常礼节方面的工作。

职责及要求

职能具体职责

1、在工作中严格执行公司管理制度和程序。

2、负责车辆展厅的接待工作，接待到店客户(倒水泡茶/休息区及

公共区域的接待工作)。

3、会务、培训等活动的接待和服务。

主要

4、公司内自营吧台的管理。

工作

5、检查接待区、卫生区、办公区和展厅情况，督促保洁人员做好

职责

保洁工作。

6、按时按要求在展厅里播放产品介绍及背景音乐，使顾客有更多

的机会了解正直品牌，在轻松中选购。

7、按时完成领导交办的其他工作。

关键绩效指标

1.日常工作情况2.组织纪律3.着装、仪表规范

工作联系

直接上级综合部经理

直接下级

职位/部门/机构内容

本部门内

沟通关系

本公司内

各部门沟通、协调

沟通关系

本公司外

沟通关系

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

任职资格

学历大专及以上学历

工作经验具有一年以上工作经验

资格证书

1、仪容仪表规范端庄整洁，严格遵守公司的各项规章制度。

2、较好的团队合作能力，具有高度责任心，工作积极主动。

3、普通话标准流利，语言表达能力强。

4、使用专业文明用语及肢体语言，主动热情迎送宾客。

任职要求

5、工作中要相互配合，有整体意识并及时准确传递各项信息。

6、及时记录宾客提出的意见和建议并及时向上级汇报。

7、保持本服务区内的环境清洁，配合协调其它部门工作。

8、参加公司组织的培训，不断提高自身素质。

工作热情，细致耐心，具有较强的沟通能力、协调能力，性格开朗，

素质要求

相貌端庄，待人热忱

工作时间正常工作时间，视情况偶有加班

工作环境室内办公，人事部

职业安全基本无危险，无职业病危险

晋升通道

签字确认