2025年充电桩安装维护服务协议.docxVIP

2025年充电桩安装维护服务协议

甲方（业主）：[业主名称或姓名]，地址：[业主地址]，联系方式：[业主联系方式]

乙方（服务商）：[服务商名称]，地址：[服务商地址]，联系方式：[服务商联系方式]

鉴于甲方拥有或控制需要安装及维护充电桩的物业或场所，并希望聘请乙方提供专业的充电桩安装及维护服务；乙方具备提供相关服务的资质和能力，愿意接受甲方的委托。双方本着平等自愿、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1安装服务

乙方负责根据甲方要求及现场条件，完成以下充电桩安装工作：

（1）进行安装位置的勘察，并提供初步方案（如需）；

（2）负责充电桩设备的运输、卸货及现场保管；

（3）按照国家及地方相关电力安全、建筑安全规范，进行充电桩的安装、固定和线路连接；

（4）完成充电桩的通电调试，确保设备各项功能正常；

（5）进行安装质量自检，并向甲方提交安装完成报告及设备清单等相关文档；

（6）负责处理安装过程中产生的建筑垃圾清运。

1.2维护服务

乙方负责为甲方所拥有的充电桩提供以下维护服务：

（1）定期维护：乙方应按照协议约定，定期对充电桩进行预防性检查和维护，包括但不限于外观清洁、连接点紧固、功能测试、软件检查等。具体维护频率为[例如：每季度一次]，具体时间由双方协商确定或根据充电桩使用情况调整；

（2）故障维修：当充电桩出现故障或异常时，甲方应及时通知乙方。乙方应在接到通知后[例如：4]小时内响应，并在[例如：24]小时内到达现场进行故障诊断。根据故障情况，乙方承诺在[例如：48]小时内完成维修或提出解决方案。维修应确保符合安全标准，恢复充电桩正常运行；

（3）巡检：在非定期维护期间，如遇特殊情况或甲方要求，乙方应进行应急巡检，并按要求提供巡检报告；

（4）软件更新：乙方负责根据设备制造商的要求或技术发展需要，对充电桩的控制系统软件、固件等进行必要的安全更新和升级，确保设备运行稳定和功能完善；

（5）清洁服务：根据协议约定，乙方提供[例如：每半年一次]的充电桩设备外壳及周围环境的清洁服务。

第二条服务期限

本协议服务期限自[安装完成并验收合格之日]起至[具体日期或条件]，共计[例如：三年]。服务期限届满前[例如：一个月]，如甲方需要继续服务，应提前书面通知乙方，双方协商续签协议事宜。

第三条权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供合格的安装和维护服务；

（2）甲方应提前[例如：5]个工作日向乙方提供充电桩安装和维护所需的场地，确保场地平整、具备必要的电力接入条件，并协调相关许可事宜（如涉及）；

（3）甲方应确保安装区域具备符合安全标准的电力容量和供电质量，并承担由此产生的相关费用；

（4）甲方应按照本协议第四条的约定，按时足额向乙方支付服务费用；

（5）甲方应负责充电枪及充电过程中的个人财物安全，并对因甲方原因造成的设备损坏承担相应责任；

（6）甲方应及时、准确地向乙方报告充电桩的故障或异常情况，并配合乙方进行故障诊断和维修工作；

（7）甲方应遵守与充电桩安装、使用相关的国家、地方及物业管理规定。

3.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用；

（2）乙方应确保所安装的充电桩设备符合国家相关标准，并具备生产厂家的合格证明；

（3）乙方应严格按照国家及地方有关电力安全、建筑安全等法律法规和技术标准进行充电桩的安装、维护和维修工作，确保操作安全；

（4）乙方应配备具备相应资质和经验的专业技术人员及必要的工具设备，提供专业的安装和维护服务；

（5）乙方应对在服务过程中了解的甲方的商业秘密、技术信息及用户数据等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

（6）乙方应建立完善的客户服务机制，及时响应甲方的报修请求和咨询；

（7）乙方进行维护工作时，应提前[例如：2]小时通知甲方，并指派至少[例如：一名]持证上岗的技术人员进行操作，穿着统一工作服并出示工作证件。

第四条服务费用与支付

4.1收费标准

（1）充电桩安装费：人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）一次性支付。

（2）维护服务费：人民币[具体金额]元/年（大写：[金额大写]）/台。本协议项下共有[具体数量]台充电桩，年度维护总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。维护费用包含在本协议约定的维护范围内。

4.2支付方式

甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

户名：[乙方账户名称]

开户行：[乙方开户银行]

账号：[乙方银行账号]

4.3支付时间

（1）安装费在充电桩安装调试完成并经甲方验收合格后[例如：7]日内支付；

（2）年度维护费于每年[例如：1月15日]前支付当年度的服务费用。如甲方选择分次支