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基于波士顿矩阵的手术科室服务能力与运行效率评价
目的
运用熵权TOPSIS和波士顿矩阵等数据分析模型评价某医院手术科室服务能力和运行效率,为优化医疗资源配置,推动医院精细化管理与可持续发展提供决策依据。
方法
从某三级公立医院信息系统中提取该院2023年24个手术科室(A~X)的运行数据,将医生数、实际开放床位数和平均住院日等作为评价指标,采用TOPSIS与秩和比法评价科室的医疗服务能力,采用数据包络分析(dataenvelopmentanalysis,DEA)运行效率;对科室服务能力与运行效率进行波士顿矩阵分析。
结果
从医疗服务能力来看,排名前5的科室依次为F、S、K、D和C(Ci0.
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