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客户资料守秘管理及合法使用承诺函6篇

客户资料守秘管理及合法使用承诺函第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作方针

以保护客户资料安全为核心，以合法合规为前提，以严格管理为手段，保证客户资料在收集、存储、使用、传输等全流程中不受泄露、篡改或滥用，维护客户合法权益及公司声誉。

二、核心准则

1.严格遵守国家及地方关于客户资料保护的法律法规，包括但不限于《个人信息保护法》《网络安全法》等。

2.坚持最小必要原则，仅收集与服务直接相关的客户资料，不得过度收集或无关使用。

3.强化内部管理责任，明确各级人员职责，保证客户资料在权限范围内合理流动。

4.定期开展风险评估，及时发觉并消除资料安全隐患。

三、实施规范

1.资料收集规范

仅通过合法渠道收集客户资料，并在收集前明确告知用途及授权范围。

对敏感信息（如证件号码号、金融账号等）采取特殊保护措施，如加密存储、分层授权。

2.资料存储规范

建立专用数据库或存储系统，采取物理隔离、技术加密等手段防止未授权访问。

制定资料保留期限，超出期限的资料依法销毁，并记录销毁过程。

3.资料使用规范

严禁员工私自使用客户资料从事与工作无关的活动，如营销推广、个人交易等。

在涉及第三方合作时，要求对方签署资料保密协议，并监督其合规使用。

4.资料传输规范

采用安全传输协议（如TLS/SSL）或加密通道，防止传输过程中泄露。

传输记录需存档至少______年，以便追溯。

5.内部管理规范

每日开展__________次安全检查，重点排查系统漏洞、权限异常等风险。

新员工入职前必须接受资料保护培训，签订保密协议。

建立资料使用台账，记录访问人、时间、内容等信息，定期审计。

四、监督与责任

1.设立资料保护监督小组，由______部门牵头，定期检查落实情况。

2.对违反承诺的行为，视情节严重程度给予警告、降级、解雇等处分，构成犯罪的移交司法机关处理。

3.每季度开展全员合规考核，考核结果与绩效挂钩。

4.建立客户资料泄露应急预案，一旦发生泄露事件，立即启动应急程序，并在______小时内向监管机构报告。

承诺人签名留白：________________________

签订日期留白：________________________

客户资料守秘管理及合法使用承诺函第2篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于客户资料作为商业活动中重要的信息资产，其保密性和合法性，为规范客户资料的管理和使用，维护客户权益，保障商业秘密，承诺方特此作出如下承诺：

一、承诺事项

承诺方郑重承诺，将严格遵守国家相关法律法规及行业规范，对所持有的客户资料进行严格管理，保证客户资料的完整性、保密性和合法性。具体事项包括但不限于：

1.承诺方承诺对获取的客户资料进行分类管理，明确不同类别的资料其保密级别和使用权限，并建立相应的管理台账。

2.承诺方承诺对客户资料采取必要的物理和技术措施，防止资料被非法获取、泄露、篡改或丢失。包括但不限于设置安全密码、加密存储、定期备份、限制访问权限等措施。

3.承诺方承诺仅在业务需要且经过授权的情况下，方可使用客户资料，并保证使用目的符合客户资料的获取目的。禁止将客户资料用于任何与业务无关或损害客户利益的用途。

4.承诺方承诺对接触客户资料的员工进行保密教育和培训，提高员工的保密意识和能力，保证员工知晓并遵守相关保密规定。

5.承诺方承诺在业务合作、数据共享等过程中，与合作伙伴签订保密协议，明确双方在客户资料管理方面的责任和义务，保证客户资料在合作过程中的安全性。

二、实施标准

承诺方承诺按照以下标准实施客户资料的管理和使用：

1.建立完善的客户资料管理制度，明确客户资料的收集、存储、使用、传输、销毁等环节的管理流程和责任人员。

2.采用行业认可的加密技术和安全措施，保证客户资料在存储和传输过程中的安全性。定期对安全措施进行评估和更新，以应对新的安全威胁。

3.对客户资料的使用进行记录和审计，保证所有使用行为均可追溯。建立客户资料使用权限管理制度，明确不同岗位和人员的权限范围，防止越权访问和使用。

4.定期对客户资料进行盘点和清理，对不再需要的客户资料进行安全销毁，防止资料被非法利用。销毁过程应符合国家相关法律法规的要求，保证资料无法被恢复和读取。

5.建立客户资料泄露应急预案，一旦发生客户资料泄露事件，应立即启动应急预案，采取措施控制泄露范围，防止损失扩大，并及时向有关部门报告。

三、监督考核

承诺方承诺接受内部和外部机构的监督和考核，保证客户资料的管理和使用符合相关法律法规和承诺要求。具体措施包括：

1.