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酒店设备维护与清洁服务协议

合同编号：___________________

甲方（酒店方）：___________________

乙方（服务方）：___________________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲方与乙方之间关于酒店设备维护与清洁服务的权利、义务和责任，保证酒店设备的正常运行和环境卫生。

第二条协议期限

2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

2.2协议期满后，如双方未提前____天提出终止意向，则本协议自动续签一年。

第三条服务范围

3.1乙方负责对甲方酒店内的以下设备进行定期维护和清洁服务：

3.1.1客房内的家具、电器、洁具等；

3.1.2公共区域如大堂、电梯、走廊、卫生间等；

3.1.3餐饮区域如厨房、餐厅、吧台等；

3.1.4休闲设施如健身房、游泳池、SPA等。

第四条服务标准

4.1乙方应按照甲方提供的服务标准和规范，保证设备维护和清洁工作达到以下要求：

4.1.1设备维护：保证设备运行正常，无故障，延长设备使用寿命；

4.1.2清洁服务：保持酒店环境卫生，无异味，无灰尘，无蛛网。

第五条服务时间

5.1乙方应在每日____：____至____：____时间段内进行清洁维护工作，具体时间由双方协商确定。

5.2如遇特殊情况，乙方应提前____小时通知甲方，并根据甲方需求调整服务时间。

第二章设备维护

第六条维护项目

6.1乙方应负责以下设备的日常维护工作：

6.1.1水电设备：保证电路安全，无短路、漏电现象；

6.1.2空调系统：定期清洁滤网，检查制冷剂，保证正常运行；

6.1.3电梯：检查电梯运行状态，保证安全无故障；

6.1.4厨房设备：定期检查维修，保证烹饪设备正常使用。

第七条维护频率

7.1乙方应根据设备类型和使用频率，制定合理的维护计划，保证设备维护工作的及时性和有效性。

第八条维护记录

8.1乙方应详细记录每次维护的时间、内容、结果等，并及时将记录报告给甲方。

第九条维护费用

9.1维护费用按照双方协商的收费标准执行，甲方应在每月____日前支付当月维护费用。

第三章清洁服务

第十条清洁内容

10.1乙方应负责以下区域的清洁工作：

10.1.1客房：床上用品更换、卫生间清洁、地面擦拭等；

10.1.2公共区域：地面清洁、卫生间清洁、垃圾清理等；

10.1.3餐饮区域：桌面清洁、厨房清洁、餐具消毒等；

10.1.4休闲设施：设备清洁、地面清洁、垃圾清理等。

第十一条清洁标准

11.1乙方应按照甲方提供的清洁标准进行操作，保证清洁效果达到以下要求：

11.1.1客房：床单、被套干净整洁，卫生间无异味、无污渍；

11.1.2公共区域：地面干净，无灰尘，无杂物；

11.1.3餐饮区域：桌面干净，餐具无油渍，厨房无异味；

11.1.4休闲设施：设备干净，地面整洁。

第十二条清洁时间

12.1乙方应按照甲方要求的时间段进行清洁工作，保证不影响酒店正常运营。

第十三条清洁费用

13.1清洁费用按照双方协商的收费标准执行，甲方应在每月____日前支付当月清洁费用。

第四章服务质量监督

第十四条质量检查

14.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行检查，检查内容包括但不限于清洁效果、设备维护情况等。

第十五条反馈与改进

15.1甲方应及时向乙方反馈服务质量问题，乙方应在接到反馈后____小时内予以处理，并采取措施防止类似问题再次发生。

第十六条质量考核

16.1甲方将对乙方提供的服务质量进行定期考核，考核结果将作为支付服务费用的依据之一。

第五章服务变更与终止

第十七条服务变更

17.1如因不可抗力等原因导致服务内容或标准发生变化，双方应协商一致后予以调整。

第十八条终止条件

18.1以下情况下，任何一方有权终止本协议：

18.1.1双方协商一致；

18.1.2一方严重违约，另一方在通知后____日内未采取补救措施；

18.1.3因不可抗力导致协议无法履行。

第十九条终止程序

19.1一方决定终止本协议时，应提前____天书面通知另一方，并说明终止原因。

第二十条终止后的责任

19.1本协议终止后，双方应按照以下规定处理相关事宜：

19.1.1乙方应将甲方酒店内遗留的物品清点并移交给甲方；

19.1.2双方应按照协议约定结算未完成的服务费用。

第六章设备维护与清洁服务人员管理

第条人员配备

20.1乙方应保证派出具备相应资质和专业技能的员工为甲方提供设备维护与清洁服务。

20.2乙方应向甲方提供每位服务人员的姓名、工种、资质证明等相关信息。

第条培训与考核

21.1乙方应对服务人员进行定期培训，包括专业技能