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2025国考惠州市信访接待岗位行测高频考点及答案

一、常识判断（共5题，每题0.5分，合计2.5分）

1.【0.5分】近年来，惠州市信访接待工作重点关注的民生领域不包括以下哪项？

A.房屋拆迁补偿

B.就业创业帮扶

C.环境污染治理

D.企业上市融资

答案：D

解析：惠州市信访接待工作主要聚焦民生领域，如征地拆迁、劳动保障、环境保护等，企业上市融资属于经济领域，非信访接待核心范畴。

2.【0.5分】《中华人民共和国信访工作条例》规定，信访事项的办理期限一般不超过多久？

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：B

解析：《信访工作条例》第四十二条规定，信访事项的办理期限一般不超过60日，复杂情况可适当延长。

3.【0.5分】惠州市属于广东省哪个区域发展战略？

A.粤东

B.粤西

C.粤北

D.粤中

答案：A

解析：惠州市地处广东省东翼，属于粤东地区，是粤港澳大湾区的重要节点城市。

4.【0.5分】信访接待中，以下哪项行为属于违规操作？

A.妥善保管信访材料

B.对信访人态度冷淡

C.及时反馈处理结果

D.依法记录信访内容

答案：B

解析：信访接待工作要求热情、耐心解答，不得态度冷淡或敷衍塞责。

5.【0.5分】惠州市下辖多少个县（市、区）？

A.6个

B.7个

C.8个

D.9个

答案：C

解析：惠州市下辖惠城区、惠阳区、博罗县、惠东县、龙门县、大亚湾区和惠州市高新区（大亚湾区代管）。

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，合计5分）

6.【0.5分】下列句子中，加点词语使用不当的是：

A.该群众因拆迁补偿问题多次到信访部门反映情况。

B.信访干部耐心倾听群众的诉求，做到有求必应。

C.面对群众的质疑，干部应当敷衍了事，避免矛盾激化。

D.通过协调各方，信访问题最终得到妥善解决。

答案：C

解析：“敷衍”指不认真对待，与信访工作要求相悖，此处应改为“解释”或“回应”。

7.【0.5分】填入横线处最恰当的一项是：

信访工作是联系群众的桥梁，信访干部必须具备群众路线的工作方法，才能更好地服务基层。

A.纽带，原则

B.桥梁，方法

C.渠道，作风

D.关系，态度

答案：C

解析：“渠道”与“桥梁”并列恰当，“作风”对应“群众路线”的工作要求。

8.【0.5分】下列句子排序正确的是：

①信访干部应保持客观公正的态度

②要深入群众了解真实情况

③首先，信访工作需坚持实事求是

④其次，要注重沟通与调解

⑤最后，形成书面报告提交上级

A.③①②④⑤

B.②⑤④③①

C.③②①④⑤

D.①④②③⑤

答案：C

解析：按照逻辑顺序，先强调原则（③），再具体做法（②①④），最后总结（⑤）。

9.【0.5分】下列句子中，没有语病的一项是：

A.由于群众对政策不理解，导致多次信访，影响社会稳定。

B.信访接待室摆放了绿植，让群众感到温馨。

C.通过耐心解释，群众的情绪得到了有效缓解。

D.信访干部的作风问题直接关系到群众的信任度。

答案：D

解析：A项缺主语，B项搭配不当，C项“情绪”不能“缓解”，D项表述准确。

10.【0.5分】下列词语中，与“信访”关联性最强的是：

A.调查

B.审查

C.处理

D.批判

答案：C

解析：信访的核心是解决问题，“处理”最符合工作实际。

11.【0.5分】下列句子中，加点词语使用最恰当的是：

A.该企业因环境污染问题被群众举报。

B.信访干部批评了群众的不合理诉求。

C.面对矛盾，干部应当回避，避免冲突。

D.通过调查，真相逐渐浮出水面。

答案：D

解析：“调查”与“真相浮现”逻辑一致，其他选项用词不当。

12.【0.5分】填入横线处最恰当的一项是：

信访工作不仅需要耐心，更需要责任心，才能真正做到为群众排忧解难。

A.细心

B.勤奋

C.公正

D.热情

答案：C

解析：“责任心”强调原则性，与“公正”呼应。

13.【0.5分】下列句子中，没有语病的一项是：

A.信访干部的态度直接影响群众的满意度。

B.由于群众缺乏法律知识，导致多次信访。

C.通过沟通，矛盾得到了有效解决。

D.信访工作必须坚持实事求是的原则。

答案：D

解析：D项表述规范，其他选项存在逻辑或搭配问题。

14.【0.5分】下列词语中，与“信访接待”关联性最强的是：

A.调研

B.接访

C.审批

D.批评

答案：B

解析：“接访”是信访接待的核心动作。

15.【0.5分】填入横线处最恰当的一项是：

信访工作是服务群众的窗口，信访干部必须提升业务能力，才能更好地履职尽责。

A.联系，增强