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1公司技术文件标准化管理实战经验分享
2标准化知识分享文件规范化管理一些建议和思考
3前言-您在文件管理过程中遇到的问题?观念上的疑问?文件标准化工作太虚,浪费公司钱文件标准化工作仅是标准部门的事情文件标准化跟我们产品竞争力提升好像关系不大具体工作中遇到的问题是否遇到文件格式五花八门,客户体验感不佳?小到具体的字体、图幅、语言措辞凌乱,可读性很差?文件齐套性是否有定义?是否遇到过产品开发完毕为了做认证,补写了很多文件,而影响产品认证进度?文件模板是否有依据、统一?文件模板可半自动?还是全手动?编辑效率是否高?低?文件签署是否有规范化程序?文件变更是否有控制?
4前言-企业文件标准化常见问题:领导不重视现象:领导不重视,往往是说起来重要,做起来次要,忙起来不要解决方案:1、站在领导的角度去思考,为领导分忧2、领导最关心什么?某省市场和研发,所以,文件标准化管理要从这个角度去体现文件规范化管理价值
5标准化知识分享-标准是质量的核心内涵一个有战略眼光的企业,一定是把技术标准战略放在第一位的企业标准化用武之地很多,所有的问题背后都是为了解决一个问题实现更精密的标准化。标准化-精细化-精益化。做大做强做精,标准化是组织机构做大的基本保障,做强主要的形式是项目管理,项目管理的背后也是标准化。做精是不断重复提升质量的过程标准化是优化存在、改变未来的知识,是畅通的手段,是效率的手段,是节约的手段,是优化的手段,是互信的手段,是协调的手段,是保护的手段标准可以解决效率问题、浪费问题、秩序问题、信息交流问题、个性与共性的冲突问题、公共利益保护问题等。用标准作为依据,衡量做事的专业化做好标准化需要做好两件事情:从外部学习,引进上级标准。引进标准优于引进人家的最佳实践。让标准在企业落地难度很大。标准背后的文化,是造成标准贯彻落地困难的主要原因提炼企业最佳实践,积累形成企业标准-行业标准-国家标准某省市场
6标准化知识分享-标准是质量的核心内涵1、标准的定义:为了在一定的范围内获得最佳秩序,经协调一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。标准的主要特点:依附性、支撑性、系统性、超前性。2、标准化的定义:为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。标准化的作用在于把个人能力变为组织能力。打造成正规军。标准是质量的核心内涵,是技术的本质,标准决定质量,只有高标准才有高质量标准化可以理解为“楔子”,需要不断地改进
7标准化知识分享-标准化的重要性
8标准化知识分享-标准化的重要性标准决定质量,有什么样的标准就有什么样的质量,只有高标准才有高质量标准+标准已经成为一种新的进行技术某省市场限制的手段,谁能够抢先进行技术标准的制定和管理工作,谁就有可能把握住对这个产品乃至产业的主动权“超一流企业卖标准”比知识本身重要,技术标准比技术本身重要是知识价值的权利化、资本化技术标准是技术成果的规范化、规则化
9标准化知识分享-企业标准化战略产品标准化战略明确产品某省市场,定义顾客需求确立质量管理总目标,建立信息源选择了有竞争力的产品发展方向综合标准化战略确保企业能造出令顾客满意的产品使企业有了创品牌的主攻方向攻克企业发展中的关键技术难题标准化平台战略使企业具备低成本、快速创新的能力使企业具某省市场变化的应变能力形成企业长盛不衰的动态适应能力
10标准化知识分享-标准引领与突破加强公司核心技术与标准互动,形成核心技术的专利标准化道路推进公司技术优势成为行业标准、国家标准与国际标准,锁定未来三年标准研制的核心技术优势与标准结合接轨国际标准和国外先进标准,提高企业标准与国内外先进标准一致性程度着力推动特色优势领域技术和标准的国际化进程,提升公司的国际影响力国家标准和行业标准制定研某省市场发展趋势,将标准和国际客户端需求紧密结合预研成果“呈现”到标准,占据标准制高点参加并争取主导IEC等系列技术标准制定,成果固化为标准并应用于公司技术发展标准国际化
11标准化知识分享-兵器行业产品标准化案例型号标准化工作系统/工作过程/工作内容
12标准化知识分享-企业标准体系
13标准化知识分享-企业标准体系(2)含义企业标准体系内的基本单元是标准,是企业内使用的标准。企业标准体系内的标准具有内在联系。企业标准体系是有机的整体。(1)定义企业已实施及拟实施的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。——引自《企业标准体系表编制指南》(GB/T13017)
14标准化知识分享-企业技术标准体系应贯彻实施的上级标准国际标准国家标准行业标准地方标准团体标准本企业制定(或拟制定)的企业标准构成技术标准体系的标准包括两部分(1)技术标准体系定义企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学的有机整体,它是企业标准体系的
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