（42页PPT）某著名企业《某著名企业营销体系发展研究项目营销组织提升与流程再造项目模块》.pptVIP

3、信息管理流程——销售统计和预测销售预测建立的基础是办事处和VIP客户代表的客户销售某省市场信息反馈、销售业绩某省市场推某省市场环境分析报告。准确的销售预测将对索贝数码的营销决策提供最有效的信息支持。营运管理部销售业绩统计①分析汇总全国销售预测信息市场推广部历史

销售数据市场环境分析报告历史销售数据单机销售管理部办事处销售预测分析报告销售

季节性分析营销总裁④提交决策②形成销售预测分析报告③确定部门行动计划VIP客户部VIP客户代表年度销售任务⑤实施部门行动计划办事处、区域VIP客户代表和区域客户服务部是索贝某省市场上的窗口，他们最接近最终用户，同某省市场的消息最为敏感，建立通畅的信息反馈渠道将使索贝数码在某省市场竞争中处于主动地位。市场需求分类整理某省市场信息反馈价格行情行业动态竞争对手情况市场推广部产品化部客户服务部收集某省市场信息反馈大区客户服务部办事处单机销售管理部VIP客户部VIP客户代表技术开发中心3、信息管理流程——信息反馈4、技术和业务培训流程索贝数码必须尽快实现营销系统从客户关系导向，向技术价值导向转化的步伐，向一线营销人员提供系统有效的技术培训，是实现这一转化的最重要的手段。通过技术价值导向的客户开发，不断强化客户关系和索贝数码对渠道的控制力度，不断提高营销人员的客户开发水平和服务水平。营销本部技术开发中心制定产品

培训计划审批

培训计划技术培训系统支持大区培训实施计划客户服务技术人员VIP客户代表办事处实施

培训组织实施培训活动客户服务部单机销售管理部VIP客户部提出技术培训需求产品化本部三、索贝数码新的营销体系的主要业务流程建议网络项目营销业务流程单机项目营销业务流程（略）售后服务业务流程*某著名企业某某著名企业

HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.某著名企业营销体系发展研究项目——营销组织提升与流程再造项目模块（阶段演示报告）(2001年12月05日，北京)一、索贝数码新的营销体系组织变革建议二、索贝数码新的营销体系的主要管理流程建议三、索贝数码新的营销体系的主要业务流程建议营销组织提升与流程再造建议案一、索贝数码新的营销体系组织变革建议索贝数码营销体系的总体模式索贝数码营销体系的组织框架建议索贝数码营销体系的组织职责定义索贝数码营销体系的组织关键岗位定义1.索贝数码营销体系的总体模式按照渠道策略的要求，索贝数码的总体渠道应采用区域直营模式：渠道结构单机项目采用区域自建基于办事处的营销平台，直接终端营销体制。系统集成项目以VIP客户部为主，通过大区VIP客户代表，以项目管理方式提供系统集成解决方案索贝数码单机销售管理部办事处客户（最终消费者）VIP客户代表VIP客户部2.索贝数码营销体系的组织框架建议建议的索贝数码近期总体组织结构:研发、产品化、营销的明确分工将有助于公司资源的逐步整合和效率的提高，从而提升索贝数码的竞争能力并最终实现股东价值的最大化。技术开发中心产品化营销研发行政人事部财务部企业发展部营销本部CEO总裁物料供应部产品生产部系统工程部产品化本部产品化部董事长客户服务部大区客户服务部建议的索贝数码营销本部和大区代表处近期总体组织结构：办事处VIP客户部大区VIP客户代表营运管理部大区代表处单机销售管理部订单处理销售计划业绩统计营销本部市场推广部物流管理信用管理2.索贝数码营销体系的组织框架建议2.索贝数码营销体系的组织框架建议大区代表大区客户服务部办事处大区VIP客户代表2.索贝数码营销体系的组织框架建议客户服务部VIP客户部单机销售管理部市场推广部通过卓有某省市场活动，协助大区营销平台完成销售任务，并致力于产品品牌的提升通过充分挖掘大客户资源，向客户提供系统解决方案和全方位服务，成为索贝数码系统集成项目最重要的销售力量和项目组织者以客户为中心，探索新的业务模式，尽快实现服务增值，建立和发展体现系统效率、快速、优质的客户服务体系以深度营销模式主导营销渠道建设，倡导技术价值主导的客户开发理念，培育技术顾问式专业