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2025年物业管理师《物业维护与安全管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业维护工作计划制定的首要依据是（）

A.物业类型

B.物业管理合同约定

C.物业历史维修记录

D.物业收费标准

答案：B

解析：物业管理合同是明确物业管理服务内容、标准、责任和义务的法律文件，是制定物业维护工作计划的根本依据。其他选项虽然也是制定计划的重要参考因素，但都必须以合同约定为基础。

2.在进行电梯日常巡检时，以下哪项检查内容不属于常规范围（）

A.电梯运行平稳性

B.电梯轿厢内照明是否正常

C.电梯门光幕是否完好

D.电梯制动器自动测试

答案：D

解析：电梯制动器自动测试属于定期检验或维护范畴，不是日常巡检的内容。日常巡检主要关注运行状态、安全装置外观、照明等是否正常，而制动器测试需要专业人员和专用设备进行，有固定周期。

3.发现消防设施被遮挡或挪用时，物业人员应首先采取的行动是（）

A.自行清理遮挡物

B.立即制止并记录

C.向业主委员会报告

D.联系消防维保单位

答案：B

解析：消防设施是保障生命安全的重要设备，任何遮挡或挪用行为都可能导致应急时无法正常使用。物业人员发现此类情况，首要责任是立即制止不当行为，并做好现场记录，为后续处理提供依据。其他选项也有必要，但首要行动应是制止。

4.物业管理区域内的监控系统录像保存期限，一般应遵循什么原则（）

A.满足当地公安机关要求即可

B.尽可能长时间保存

C.与物业收费标准直接挂钩

D.由业主大会决定

答案：A

解析：监控系统录像主要用于安全防范和事故追溯，其保存期限通常需要符合当地公安机关的相关规定或标准，这是基于公共安全和法律要求的原则性规定。

5.电气线路绝缘层破损导致漏电时，最有效的应急处理措施是（）

A.用干布擦拭

B.用胶带临时包裹

C.立即切断电源

D.喷洒防潮剂

答案：C

解析：绝缘层破损的电气线路存在严重漏电风险，可能导致触电事故。最安全有效的应急处理是立即切断电源，消除危险源。其他措施只是临时处理或无效处理，不能从根本上消除安全隐患。

6.物业管理区域内窨井盖丢失或损坏后，最优先的处理方式是（）

A.用木盖替代

B.设立警示标志

C.立即修复或更换

D.向业主收取费用

答案：C

解析：窨井盖是重要的安全设施，丢失或损坏会带来严重的安全隐患。最优先的处理应是立即采取有效措施修复或更换，消除安全隐患，保障人员安全通行。其他措施如替代、警示等可以作为辅助措施，但不能替代根本解决。

7.制定应急预案时，需要考虑的关键因素不包括（）

A.可能发生的事故类型

B.应急资源可用性

C.物业员工个人喜好

D.应急疏散路线

答案：C

解析：应急预案是基于风险评估和资源分析制定的，需要考虑事故类型、可用资源、疏散路线、处置流程等实际因素。员工个人喜好不属于制定应急预案的专业考量范畴。

8.物业维护工作中，对设备设施进行预防性维护的主要目的是（）

A.降低维修成本

B.确保设备设施正常运行

C.减少业主投诉

D.提高物业收费标准

答案：B

解析：预防性维护是通过定期检查、保养等方式，及时发现和消除设备设施的潜在故障隐患，从而保证其能够持续、稳定、安全地运行。这是预防性维护的核心目的，其他选项可能是其带来的结果或间接影响。

9.发生火灾时，室内人员疏散的正确做法是（）

A.拿着贵重物品快速撤离

B.沿疏散指示标志方向有序撤离

C.通过电梯快速下楼

D.原地等待救援

答案：B

解析：火灾时保持冷静，根据疏散指示标志方向有序撤离是确保安全的关键。携带贵重物品会延误时间，乘坐电梯可能因断电被困，原地等待会错过最佳疏散时机。有序撤离有助于避免拥挤踩踏，提高疏散效率。

10.物业管理区域内车辆停放管理的主要依据是（）

A.车辆数量

B.物业管理合同约定

C.停车场地面积

D.交警部门规定

答案：B

解析：车辆停放管理的主要依据是物业管理合同中关于车辆停放管理的具体约定。合同约定了管理方式、收费标准、秩序维护等条款，是物业进行车辆停放管理的法律基础。其他因素如场地面积、车辆数量、交警规定等也是重要参考，但都必须以合同约定为准。

11.对物业管理区域内共用设施设备进行日常检查时，发现设备运行参数异常，首要处置步骤是（）

A.立即停止设备运行

B.记录异常参数并上报

C.尝试自行调整参数

D.观察一段时间再看

答案：B

解析：日常检查中发现设备参数异常，物业人员应首先做好记录，包括异常参数值、发生时间、设备状态等信息，并及时上报给专业维修人员或相关部门。这是为了及时响应和处理故障，确保设备安全稳定运行。