2025年社会事务管理师职业资格考试《社会工作规范与伦理》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年社会事务管理师职业资格考试《社会工作规范与伦理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在服务过程中，应如何处理与服务对象之间的权力关系（）

A.利用自身权力影响服务对象的决定

B.完全避免与服务对象产生权力关系

C.透明化权力关系，与服务对象共同决策

D.将权力关系交由机构管理层处理

答案：C

解析：社会工作者与服务对象之间存在一定的权力差异是客观现实的。社会工作者应坦诚面对这种权力关系，并通过透明化沟通，让服务对象了解自身角色和权力，同时鼓励服务对象参与决策过程，增强其自主性和能力，实现平等合作的服务关系。完全避免权力关系不现实，利用权力或交由他人处理则违背了专业伦理。

2.当服务对象表达与其价值观冲突的要求时，社会工作者应如何应对（）

A.坚持自己的价值观，拒绝服务对象的要求

B.尝试理解服务对象的需求背后的原因，寻找折中方案

C.立即终止与服务对象的关系

D.要求服务对象接受机构制定的统一规定

答案：B

解析：社会工作者应尊重服务对象的自主权和自决权，即使其要求与自己价值观相冲突。首先需要耐心倾听和理解服务对象需求产生的原因，通过专业沟通和调解，尝试寻找既符合机构规定又能尽可能满足服务对象需求的折中方案。强制执行个人价值观或立即终止关系都是不恰当的。

3.社会工作者在服务中获取的个人信息，其首要保护原则是（）

A.公开分享以促进经验交流

B.仅限授权人员使用

C.按需使用，保护隐私

D.存档备查

答案：C

解析：个人信息是服务对象的隐私，社会工作者有责任保护其confidentiality（保密性）。按需使用原则意味着只有在提供服务必要、获得服务对象同意或法律规定等特殊情况下才能使用信息，这是保护服务对象隐私的首要原则。公开分享、仅限授权和存档备查都有可能侵犯服务对象隐私。

4.社会工作服务机构在制定政策时，应优先考虑（）

A.满足机构管理者的利益

B.符合行业规范标准

C.服务对象的实际需求和权益

D.提高机构的公众形象

答案：C

解析：社会工作的核心是服务人类，特别是弱势群体。服务机构制定任何政策，其根本目的都应是为了更好地服务对象，满足他们的需求和保障他们的权益。管理利益、行业标准和公众形象虽然也重要，但都应服务于这一根本目的，处于次要位置。

5.在小组工作中，当组员间出现冲突时，社会工作者应扮演的主要角色是（）

A.直接评判对错，调解纠纷

B.促进沟通，引导成员自行解决冲突

C.建议更换所有冲突成员

D.立即中断小组活动

答案：B

解析：小组工作强调成员的互动和成长。面对组员冲突，社会工作者不应直接介入评判或强行调解，而应扮演促进者和引导者的角色，创造安全氛围，鼓励成员通过沟通表达各自观点，学习理解差异，并尝试自行协商解决冲突，从而提升成员的沟通和解决冲突能力。

6.社会工作者在评估服务对象时，应遵循的原则是（）

A.仅依据自身经验判断

B.多方信息来源，客观中立

C.仅关注服务对象的负面信息

D.快速做出结论以节省时间

答案：B

解析：专业的服务对象评估需要全面、客观和深入。社会工作者应采用多方信息来源（如服务对象自述、其他相关人员反馈、客观指标等），避免主观偏见，保持中立立场，进行系统性的分析，才能准确理解服务对象的需求和问题，为制定合适的服务计划提供依据。

7.社会工作者在服务中，如果发现服务对象存在自伤或伤人风险，其首要责任是（）

A.向公众曝光以示警告

B.立即通知相关机构或执法部门

C.详细记录风险情况，不上报

D.劝说服务对象放弃危险想法

答案：B

解析：当服务对象存在自伤或伤人等高风险行为时，社会工作者有保护生命安全的责任。这意味着在确保自身安全的前提下，应立即采取行动，根据情况通知相关机构（如精神卫生部门、公安部门）或执法部门，寻求专业介入，阻止潜在伤害的发生。记录和劝说也是重要的，但保障安全是首要责任。

8.社会工作者在开展研究时，涉及服务对象参与，最重要的是（）

A.确保研究成果的学术价值

B.获得服务对象的知情同意

C.尽可能扩大研究样本量

D.保护服务对象的隐私和数据安全

答案：B

解析：涉及服务对象参与的研究必须尊重服务对象的权益。知情同意是确保服务对象在充分了解研究目的、过程、风险和收益的基础上，自愿决定是否参与的权利。这是伦理研究的基本要求，比研究的学术价值、样本量或隐私保护本身具有更高的优先级。

9.社会工作者在与其他专业人士合作时，应遵循的伦理原则是（）

A.坚持自己专业的绝对正确性

B.优先考虑自己专业的声誉

C.开放沟通，尊重差异，共同为服务对象利益努力

D.避免