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护理服务中与老人的沟通工作技巧试题附答案.docx

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    护理服务中与老人的沟通工作技巧试题附答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.护理人员与听力障碍老人沟通时，最不恰当的做法是（）

    A.面对老人，保持眼神接触

    B.提高音量但放慢语速

    C.用夸张口型辅助表达

    D.频繁打断老人试图纠正发音

    2.当82岁的失智老人反复询问“我女儿什么时候来”时，护理人员最佳回应是（）

    A.“您女儿今天不会来，昨天已经说过了”

    B.“您很想念女儿吧？我们一起看看她的照片好不好？”

    C.“我怎么知道？您自己打电话问吧”

    D.“再问就不理您了，安静会儿”

    3.针对因关节疼痛拒绝配合康复训练的老人，

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