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IT系统集成与实施方案合同

合同编号：_______

甲方（委托方）名称：_____________________

乙方（承包方）名称：_____________________

第一章总则

1.1合同订立

1.1.1本合同由甲方委托乙方进行IT系统集成与实施方案，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商达成如下协议。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同标的

1.2.1本合同标的为甲方所需的IT系统集成项目，具体包括但不限于网络设备、服务器、存储设备、软件系统等。

1.2.2乙方应按照甲方的要求，提供符合国家规定和行业标准的IT系统集成服务。

第二章项目范围与内容

2.1项目范围

2.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求，进行详细的现场勘察和需求分析。

2.1.2乙方应完成以下工作：

2.1.2.1网络架构设计；

2.1.2.2服务器及存储设备采购、安装与调试；

2.1.2.3软件系统选型、采购、安装与调试；

2.1.2.4系统集成与测试；

2.1.2.5培训与售后服务。

2.2项目内容

2.2.1乙方应按照甲方提供的项目需求，制定详细的项目实施方案。

2.2.2乙方应保证项目内容符合甲方业务需求，并满足以下要求：

2.2.2.1系统功能稳定；

2.2.2.2系统安全性高；

2.2.2.3系统可维护性强；

2.2.2.4系统可扩展性强。

第三章项目实施进度与质量

3.1项目实施进度

3.1.1乙方应根据项目实施方案，制定详细的项目实施进度计划。

3.1.2乙方应保证项目按计划进行，并及时向甲方汇报项目进度。

3.2项目质量控制

3.2.1乙方应建立完善的质量管理体系，保证项目质量。

3.2.2乙方应进行以下质量控制活动：

3.2.2.1设计审查；

3.2.2.2硬件设备检验；

3.2.2.3软件系统测试；

3.2.2.4系统集成测试；

3.2.2.5项目验收。

第四章项目费用与支付

4.1项目费用

4.1.1本合同项目费用包括但不限于以下部分：

4.1.1.1硬件设备采购费用；

4.1.1.2软件系统采购费用；

4.1.1.3项目实施费用；

4.1.1.4培训与售后服务费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照合同约定的时间和方式支付乙方项目费用。

4.2.2乙方应在项目实施过程中，向甲方提供详细的费用清单和发票。

第五章项目验收与交付

5.1项目验收

5.1.1甲方应在乙方完成项目实施后，对项目进行验收。

5.1.2验收标准：

5.1.2.1项目功能符合甲方需求；

5.1.2.2项目功能满足甲方要求；

5.1.2.3项目文档齐全；

5.1.2.4项目费用结算清楚。

5.2项目交付

5.2.1乙方应在项目验收合格后，向甲方交付以下资料：

5.2.1.1项目实施报告；

5.2.1.2系统操作手册；

5.2.1.3系统维护手册；

5.2.1.4项目验收证书。

第六章培训与支持

6.1培训计划

6.1.1乙方应在项目实施完成后，为甲方提供系统操作、维护和升级等方面的培训。

6.1.2培训内容应包括但不限于以下方面：

6.1.2.1系统基本操作；

6.1.2.2系统维护与故障排除；

6.1.2.3系统升级与扩展；

6.1.2.4安全防护措施。

6.2培训方式

6.2.1乙方可以采用现场培训、远程培训或混合培训的方式进行。

6.2.2现场培训应在甲方指定地点进行，远程培训可通过网络进行。

6.3培训效果

6.3.1乙方应保证甲方培训人员能够掌握系统操作和维护技能。

6.3.2甲方培训人员应在培训结束后，通过乙方组织的考核，以证明其培训效果。

第七章服务与维护

7.1服务内容

7.1.1乙方应提供以下服务：

7.1.1.1系统安装与调试；

7.1.1.2系统故障排除；

7.1.1.3系统升级与优化；

7.1.1.4系统安全防护；

7.1.1.5系统数据备份与恢复。

7.2服务响应时间

7.2.1乙方应在接到甲方服务请求后，根据服务级别协议（SLA）规定的响应时间进行响应。

7.2.2响应时间应分为紧急、高、中、低四个等级，具体响应时间由双方在SLA中约定。

7.3维护周期

7.3.1乙方应提供年度系统维护服务，包括但不限于系统检查、优化和升级。

7.3.2甲方应在每年规定的时间内，与乙方签订年度维护合同。

第八章知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1甲方拥有本合同项下所涉及的所有软件的知识产权。

8.1.2乙方在项目实施过程中所开发的软件，其知识产权归乙方所有，但甲方有权使用该软件。

8.2使用许可

8.2.1乙方授予甲