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智能家居系统质量保障承诺书[8篇]

智能家居系统质量保障承诺书篇1

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1目的

为规范智能家居系统质量保障工作，维护用户合法权益，提升产品和服务质量，保障智能家居系统安全稳定运行，依据相关法律法规及行业标准，特制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于所有参与智能家居系统设计、生产、销售、安装及运维的单位和个人，包括但不限于硬件设备、软件系统、网络通信、用户服务等环节。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）严禁使用假冒伪劣元器件或软件，以次充好，欺骗消费者；

（2）严禁篡改产品功能参数，虚标技术指标，误导用户购买决策；

（3）严禁未经用户同意，擅自收集、泄露或滥用用户隐私数据；

（4）严禁恶意干扰系统正常运行，损害用户利益或公共安全；

（5）严禁伪造产品认证标识，规避质量监管要求。

2.2强制要求

（1）产品设计应符合国家及行业相关标准，保证系统兼容性、稳定性及安全性；

（2）硬件设备质量应符合国家标准，主要部件质保期限不得低于__________个月；

（3）软件系统应定期更新，及时修复漏洞，保障用户数据安全；

（4）安装服务应规范操作，保证设备安装位置合理，符合安全规范；

（5）售后服务应响应及时，故障处理周期不得超过__________小时；

（6）用户培训应全面，保证用户掌握系统基本操作及应急处理方法。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，__________机构负责第三方质量评估。

3.2检查频次

每季度开展一次全面质量检查，重点环节应实施随机抽查，检查结果应及时公示。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）违反禁止行为条款的；

（2）未达到强制要求标准的；

（3）用户投诉经查证属实的；

（4）因产品质量问题导致用户财产损失或人身伤害的。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的依法撤销资质，并追究相关责任人的法律责任。

5.附则

本承诺书自发布之日起生效，所有相关单位及个人均应严格履行。本承诺书内容如有调整，以最新版本为准。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

智能家居系统质量保障承诺书篇2

1.总则

本承诺书由智能家居系统提供方（以下简称“承诺方”）针对所提供的智能家居系统产品及服务，就质量保障事宜作出如下承诺，以兹共同遵守。

2.承诺事项

承诺方保证所提供的智能家居系统符合国家及行业相关法律法规要求，并满足以下质量标准：

（1）系统功能完整，运行稳定，响应及时；

（2）硬件设备质量可靠，__________指标达到GB/T__________标准；

（3）软件系统兼容性强，无重大Bug，用户界面友好；

（4）网络安全防护措施完善，数据传输及存储符合隐私保护规定；

（5）售后服务及时有效，故障响应及解决时限明确。

本承诺有效期自__________至__________。

3.双方责任

（1）承诺方应严格按照本承诺书约定提供产品及服务，并对质量负责；

（2）用户发觉产品或服务存在质量问题，有权要求承诺方进行维修、更换或退货；

（3）承诺方应积极配合用户进行质量问题的核实与处理，保证用户权益不受损害。

4.附则

本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。本承诺书一式两份，承诺方与用户各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名留白：__________

签订日期留白：__________

智能家居系统质量保障承诺书篇3

合同编号：__________

一、总则

1.1本承诺书由_（填写公司名称）_（以下简称“承诺人”）根据《_________产品质量法》、《_________消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，就其提供的智能家居系统（以下简称“系统”）的质量保障事宜，向_（填写接收方名称或尊称）_（以下简称“接收方”）郑重作出如下承诺：

1.2承诺人充分认识到智能家居系统对用户生活品质、安全及财产的重要性，特此声明承诺人在系统设计、研发、生产、安装、调试及售后服务等全生命周期内，严格遵守国家及行业相关标准，保证系统质量符合最高标准。

1.3承诺人承诺本承诺书内容真实、有效，并愿意承担因违反本承诺书所引发的一切法律责任及经济赔偿责任。

二、系统质量保证

2.1设计与研发阶段

2.1.1承诺人保证系统设计方案均由具备相应资质的专业团队完成，设计文件及图纸经过严格审核，保证设计理念先进、技术路线合理、功能需求全面。

2.1.2系统核心部件及关键技术的选型，承诺人将优先采用国内外知名品牌或经过严格认证的高功能产