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2025国考东莞市保险监管岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，共45分）

1.题目：

阅读以下材料，概括当前东莞市保险行业监管面临的主要问题。

材料：

2023年，东莞市保险行业保费收入同比增长12%，市场主体数量增长18%，但行业乱象也随之增多。部分保险公司通过虚假宣传、捆绑销售等手段扰乱市场秩序；个别中小型保险公司偿付能力不足，存在偿付风险；保险从业人员专业素养参差不齐，误导消费者现象频发。此外，东莞市作为制造业重镇，企业保险需求多样化，但现有保险产品同质化严重，难以满足企业特定风险保障需求。同时，监管资源相对有限，难以对所有市场主体进行全覆盖监管。

答案：

当前东莞市保险行业监管面临的主要问题包括：

（1）市场乱象突出，部分保险公司通过虚假宣传、捆绑销售等手段扰乱市场秩序；

（2）偿付能力风险加剧，部分中小型保险公司偿付能力不足；

（3）从业人员专业素养参差不齐，误导消费者现象频发；

（4）保险产品同质化严重，难以满足企业多样化风险保障需求；

（5）监管资源有限，难以对所有市场主体实现全覆盖监管。

解析：

本题答案围绕材料核心问题展开，逐条概括行业乱象、偿付能力风险、从业人员素质、产品创新不足及监管资源不足五个方面，逻辑清晰，语言简洁。

2.题目：

阅读以下材料，归纳东莞市保险科技发展的现状及主要障碍。

材料：

近年来，东莞市保险科技应用逐步普及，部分保险公司推出智能客服、线上理赔等创新服务，提升了客户体验。然而，发展仍面临多重障碍：一是数据共享机制不完善，保险公司间数据壁垒严重；二是技术投入不足，部分中小型保险公司难以负担高昂的科技研发成本；三是人才短缺，既懂保险又懂科技的复合型人才匮乏；四是政策支持力度不够，相关监管法规滞后于技术发展。

答案：

东莞市保险科技发展的现状及主要障碍如下：

现状：

（1）保险科技应用逐步普及，部分保险公司推出智能客服、线上理赔等创新服务；

障碍：

（1）数据共享机制不完善，行业数据壁垒严重；

（2）技术投入不足，中小型保险公司研发成本高；

（3）人才短缺，复合型人才匮乏；

（4）政策支持力度不够，监管法规滞后于技术发展。

解析：

答案先概括现状，再分条列举障碍，结构清晰。其中，“数据共享机制”“技术投入”“人才短缺”“政策法规”均为行业痛点，符合监管岗位关注重点。

3.题目：

阅读以下材料，归纳东莞市保险消费者权益保护工作的主要成效。

材料：

2023年，东莞市保险监管部门开展“保险消费维权提升年”活动，通过设立投诉热线、加强宣传教育、联合公安部门打击非法销售等方式，有效遏制了销售误导等行为。此外，监管部门推动保险公司建立“一键投诉”平台，简化投诉流程；引入第三方评估机构，对保险服务质量进行监督；针对制造业企业员工群体，开展针对性保险知识普及，提升消费者维权意识。

答案：

东莞市保险消费者权益保护工作的主要成效包括：

（1）开展专项活动，设立投诉热线，联合公安打击非法销售；

（2）推动保险公司建立“一键投诉”平台，简化投诉流程；

（3）引入第三方评估机构，加强服务质量监督；

（4）针对性开展保险知识普及，提升消费者维权意识。

解析：

答案围绕监管部门的举措展开，分条列举成效，涵盖投诉处理、服务监督、宣传教育等多个维度，全面反映工作进展。

二、综合分析类（共2题，每题20分，共40分）

4.题目：

阅读以下材料，分析东莞市保险行业数字化转型对监管提出的新挑战。

材料：

随着大数据、人工智能等技术在保险行业的应用，东莞市保险业务线上化率显著提升。然而，数字化转型也带来了新的监管挑战：一是数据安全风险加剧，部分保险公司数据存储不合规；二是算法歧视问题凸显，智能风控模型可能存在偏见；三是监管科技（RegTech）应用不足，传统监管手段难以适应新业态；四是跨部门协同机制不完善，数据监管涉及市场监管、公安等多部门，协调难度大。

答案：

东莞市保险行业数字化转型对监管提出的新挑战主要体现在：

（1）数据安全风险加剧，部分公司数据存储不合规；

（2）算法歧视问题凸显，智能风控模型可能存在偏见；

（3）监管科技应用不足，传统监管手段难以适应新业态；

（4）跨部门协同机制不完善，多部门协调难度大。

解析：

答案从数据安全、算法公平、监管科技、跨部门协同四个角度分析挑战，紧扣数字化转型背景，符合监管岗位实际需求。

5.题目：

阅读以下材料，分析东莞市保险行业监管政策与企业创新发展的关系。

材料：

近年来，东莞市保险监管部门出台了一系列监管政策，如限制高成本营销费用、强化偿付能力监管等，部分保险公司反映政策压力较大，创新动力不足。然而，也有观点认为，严格的监管有助于规范市场秩序，长远来看有利于行业健康发展。此外，东莞市制造业发达，企