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2025国考西宁市社区管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分，总分30分）

1.题目：

西宁市近年来大力推进社区治理现代化，但社区管理中仍存在一些突出问题。请根据给定材料，概括西宁市社区管理中存在的主要问题，并分析这些问题产生的原因。

答案：

西宁市社区管理中存在的主要问题包括：

（1）基础设施不完善：部分社区公共设施老化，缺乏智能化管理设备，影响居民生活便利性。

（2）服务供给不均衡：老年人、残疾人等特殊群体服务不足，社区志愿服务体系尚未健全。

（3）治理机制不高效：居民参与社区事务的积极性不高，社区自治能力较弱，存在“重管理轻服务”现象。

（4）信息化建设滞后：社区管理依赖传统手段，缺乏大数据、物联网等技术支撑，信息共享不畅。

（5）人员队伍建设不足：社区工作者数量不足、专业性欠缺，薪酬待遇低导致人才流失。

问题产生的原因包括：

（1）财政投入不足：社区建设资金短缺，政府与市场协同机制不完善。

（2）政策执行偏差：相关政策落地效果不佳，缺乏针对性措施。

（3）居民参与度低：居民对社区事务缺乏认同感，参与渠道不畅通。

（4）培训体系不健全：社区工作者缺乏系统培训，专业能力不足。

（5）技术融合不足：社区管理者对信息化工具应用能力弱，数据资源利用率低。

2.题目：

西宁市在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民关于社区环境、服务、安全等方面的意见建议。请根据给定材料，归纳居民反映的主要诉求，并分类整理。

答案：

居民反映的主要诉求可分为以下三类：

（1）环境改善类：

-加强垃圾分类处理，增设分类垃圾桶；

-提升社区绿化覆盖率，增加公共活动空间；

-完善道路照明设施，解决夜间出行安全问题。

（2）服务提升类：

-增加社区卫生服务站，提供便捷医疗咨询；

-优化老年人日间照料服务，增设康复器材；

-完善社区食堂，降低老年人用餐成本。

（3）安全保障类：

-加强社区治安巡逻，增设监控摄像头；

-建立安全隐患排查机制，定期检查消防设施；

-提供反诈骗宣传，提高居民防范意识。

3.题目：

西宁市部分社区在推进“党建引领+社区治理”过程中，探索出一些创新做法。请根据给定材料，归纳这些创新做法的主要特点。

答案：

创新做法的主要特点包括：

（1）党建与治理深度融合：通过“红色议事厅”“党员责任区”等形式，发挥党员在社区治理中的先锋模范作用。

（2）居民参与机制创新：建立居民议事会、社区理事会等，拓宽居民参与渠道，增强自治能力。

（3）科技赋能管理：运用大数据、人脸识别等技术，提升社区管理精准化、智能化水平。

（4）多元主体协同：引入社会组织、志愿者团队参与社区服务，形成政府、企业、居民共治格局。

（5）服务精细化：针对不同群体需求，提供个性化服务，如“一老一小”关爱计划、就业帮扶等。

二、综合分析题（共2题，每题15分，总分30分）

1.题目：

西宁市某社区在推进“社区微改造”过程中，遭遇居民意见分歧、施工扰民等问题。请结合给定材料，分析这些问题背后的深层次原因，并提出解决思路。

答案：

问题背后的深层次原因：

（1）居民需求多元且矛盾：不同年龄、职业的居民对社区改造诉求差异大，难以形成统一意见。

（2）沟通机制不畅通：前期调研不足，居民参与决策过程缺失，导致信任危机。

（3）利益诉求未平衡：改造涉及部分居民财产利益，补偿方案不合理引发抵触情绪。

（4）施工管理不规范：施工时间、噪音控制不当，影响居民正常生活，缺乏有效监督。

解决思路：

（1）加强前期调研：通过座谈会、问卷调查等方式，充分了解居民诉求，制定差异化改造方案。

（2）完善协商机制：成立社区协商小组，引入第三方调解，确保决策透明、公正。

（3）优化补偿方案：依法依规制定补偿标准，保障居民合法权益，避免矛盾激化。

（4）强化施工监管：限定施工时间，设置隔音设施，及时处理居民投诉，减少扰民现象。

2.题目：

西宁市在推进“社区服务均衡化”过程中，提出“政府购买服务”模式。请结合给定材料，分析该模式的优势与不足，并提出改进建议。

答案：

优势：

（1）提高服务效率：引入市场机制，通过竞争筛选优质服务商，提升服务质量。

（2）降低财政负担：政府支付服务费用而非直接运营，优化财政资源配置。

（3）增强服务多样性：社会力量参与可提供专业化、个性化服务，满足居民多元需求。

不足：

（1）监管难度加大：服务商可能为追求利润忽视服务质量，政府监管存在漏洞。

（2）公平性挑战：部分弱势群体可能因支付能力不足被排除在外，加剧服务不均衡。

（3）短期行为倾向：服务商可能忽视长期服务投入，只关注短期效益。

改进建议：

（1）完善监管体系：建立第三方评估机制，定期考核服务商绩效，确保服务质量。

（2）加强兜底保障