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2025年工商管理硕士《管理学基础知识与领导力培养》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的四大基本职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.创新

答案：D

解析：管理的基本职能通常包括计划、组织、领导、控制。创新虽然对组织发展至关重要，但通常不被视为管理的基本职能之一。计划是指设定目标和制定实现目标的路径；组织是指安排资源以有效实现目标；领导是指激励和指导员工；控制是指监控进展并纠正偏差。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是指实现个人潜能和理想的需求，是最高层次的需求。

3.在决策过程中，收集信息阶段的主要目的是（）

A.选择最佳方案

B.评估备选方案

C.确定决策目标

D.减少决策风险

答案：C

解析：决策过程通常包括确定目标、收集信息、评估备选方案、选择最佳方案和实施决策等步骤。收集信息阶段的主要目的是为了更好地理解问题和环境，为后续的评估和选择提供依据。确定决策目标是决策过程的起点，收集信息是为了明确和细化目标。

4.根据赫茨伯格的双因素理论，能够导致员工满意的因素是（）

A.工资

B.工作条件

C.工作本身

D.公司政策

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如工资、工作条件、公司政策等）只能消除员工的不满，但不能带来满意；激励因素（如工作本身、成就感、认可等）能够真正提升员工的满意度。工作本身属于激励因素。

5.授权和分权的区别在于（）

A.授权是正式的，分权是非正式的

B.授权是暂时的，分权是长期的

C.授权涉及责任的转移，分权不涉及责任的转移

D.授权涉及权力的下放，分权不涉及权力的下放

答案：C

解析：授权和分权都是权力下放的形式，但授权通常涉及责任的明确转移，领导者仍然对最终结果负责；而分权则意味着权力和责任的相对分散，下级部门或个人拥有更大的自主权。授权更强调领导者的意图和监督，分权更强调下级部门的自主性和责任。

6.管理幅度过大可能导致（）

A.领导者负担过重

B.指挥不畅

C.员工士气低落

D.组织结构僵化

答案：B

解析：管理幅度是指一个领导者能够有效管理的下属人数。管理幅度过大可能导致信息传递不畅、指令难以统一、下属缺乏关注和指导，从而影响组织的协调和效率。管理幅度过小则可能导致领导者负担过重。指挥不畅是管理幅度过大的典型后果。

7.在团队建设中，促进团队成员之间的信任主要依靠（）

A.制度规范

B.沟通交流

C.权力控制

D.薪酬激励

答案：B

解析：团队建设的关键在于提升团队凝聚力和协作效率。团队成员之间的信任是有效协作的基础，而这种信任主要通过开放、真诚的沟通交流来建立。制度规范、权力控制和薪酬激励虽然对团队有影响，但它们主要作用于外部行为和短期目标，难以建立深层次的信任关系。

8.非正式沟通渠道的主要特点是（）

A.规范性强

B.速度快

C.覆盖面广

D.信息准确

答案：B

解析：非正式沟通渠道（如小道消息、私人交流等）通常不受正式组织结构的影响，信息传递速度较快，但规范性、覆盖面和准确性相对较差。其主要特点在于其灵活性和速度，能够快速传递信息，但也可能传播不准确或未经证实的信息。

9.领导者通过设定明确的目标和期望，激发下属积极性的方式属于（）

A.指挥型领导

B.激励型领导

C.参与型领导

D.教育型领导

答案：B

解析：激励型领导通过设定明确的目标、提供奖励、认可成就等方式来激发下属的积极性和工作热情。指挥型领导强调直接命令和监督；参与型领导鼓励下属参与决策；教育型领导注重员工的培训和指导。设定目标和期望是激励型领导的核心行为之一。

10.在冲突管理中，合作型策略的主要目标是（）

A.最大化自身利益

B.寻求双方都能接受的解决方案

C.压制对方观点

D.维持现状

答案：B

解析：冲突管理策略通常分为合作、回避、竞争、妥协等类型。合作型策略（双赢策略）旨在通过沟通和协商，找到对双方都有利的解决方案，实现共同目标。最大化自身利益是竞争型策略的目标；压制对方观点是竞争或强制策略的表现；维持现状可能是回避策略的选择。合作型策略的核心在于寻求双赢。

11.以下哪项不是领导力的重要特征（）

A.沟通能力

B.情绪智力

C.规划能力

D.个人魅力

答案：C

解析：领导力涉及多方面的能力，包括沟通能力（有效表达和倾听）