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2025年市场调研师《市场调查与分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的起点和方向。只有明确了要解决什么问题、达到什么目的，才能设计出合适的调研方案，进行后续的数据收集和分析工作。数据分析、撰写报告和收集数据都是在目标确定之后进行的步骤。

2.在定性调研中，常用的方法不包括（）

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.焦点小组

答案：B

解析：定性调研主要目的是深入理解消费者的态度、动机和感受，常用方法包括深度访谈、观察法、焦点小组等，这些方法能够收集到丰富的、非量化的信息。问卷调查属于定量调研方法，其目的是收集可量化的数据，进行统计分析。

3.抽样调查中，确保每个个体都有相等机会被抽中的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，每个个体被抽中的概率是相等的，这是最基本、最纯粹的随机抽样方法。分层抽样是将总体按某种特征分层，再从每层中随机抽取样本；整群抽样是将总体分成若干群，随机抽取部分群，再对选中的群进行全面调查；配额抽样是按照一定比例分配样本，然后非随机地在各类型中选取样本。

4.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品使用频率

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的某些共同特征将整体市场划分为若干个子市场的过程。常用的细分变量包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度）、心理因素（如生活方式、个性、价值观）以及行为因素（如购买时机、追求利益、使用频率、品牌忠诚度等）。产品使用频率属于行为因素，但地理、人口、心理因素是更基础、更常用的细分依据。

5.描述数据集中趋势的统计量不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：平均数、中位数和众数都是用来描述数据集中趋势的统计量，它们反映了数据的平均水平或中心位置。标准差是描述数据离散程度或变异程度的统计量，它衡量数据的波动大小或spread，与数据的集中趋势无关。

6.在进行二手资料分析时，需要注意的关键问题不包括（）

A.资料的时效性

B.数据的准确性

C.资料的来源可靠性

D.资料的完整性

答案：D

解析：分析二手资料时，必须关注资料的质量。时效性（资料是否过时）、准确性（数据是否真实可靠）和来源可靠性（提供资料的组织或个人是否权威、可信）是评估二手资料是否适用的重要标准。虽然完整性也是理想状态，但在实际分析中，即使资料不完整，只要其他方面可靠，也可能有分析价值。相比之下，时效性、准确性和来源可靠性是更基本的要求。

7.交叉分析主要用于（）

A.描述单一变量的分布

B.分析两个或多个变量之间的关系

C.预测未来的市场趋势

D.对样本进行随机抽样

答案：B

解析：交叉分析（也常称为列联表分析）是一种统计方法，用于探究两个或多个分类变量之间是否存在关联或关系。通过计算不同类别组合的频数或百分比，可以观察变量之间是否存在交互作用。它不用于描述单一变量分布，也不直接用于预测未来趋势或进行抽样。

8.市场预测中，时间序列预测方法主要基于（）

A.因果关系分析

B.历史数据的模式

C.专家意见

D.市场结构分析

答案：B

解析：时间序列预测方法认为未来的趋势可以通过分析过去一段时间内数据的模式（如趋势、季节性、周期性）来预测。它将历史数据视为时间的函数，假设未来的变化会延续过去的模式。这种方法不侧重于寻找导致变化的原因，也不依赖专家意见或市场结构分析。

9.在撰写市场调研报告时，结论部分应重点包含（）

A.调研方法的具体细节

B.收集到的原始数据图表

C.对调研结果的总结和解释，以及建议

D.调研团队成员名单

答案：C

解析：市场调研报告的结论部分是整份报告的核心，其主要目的是总结通过调研得到的主要发现，并对这些发现进行解释，说明它们对市场决策的意义，最后提出基于调研结果的具体建议。此部分应避免重复方法细节、原始数据或团队成员信息。

10.进行问卷调查设计时，关于问题的措辞，错误的做法是（）

A.问题应清晰明确，避免歧义

B.避免使用专业术语或行话

C.问题应尽可能长，以提供充分信息

D.确保问题中立，不引导受访者

答案：C

解析：设计问卷问题时，措辞应简洁明了，易于理解，避免使用过于专业或可能引起误解的术语。问题的长度不宜过长，以免引起受访