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如何借助AI+数智应用破解科技管理系统“只有管理没有服务”的难题？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技创新已成为推动经济增长、改善社会生活、增强国家综合实力的关键力量。然而，一个不容忽视的现实是，尽管我国在科研投入上持续加大，产出了大量高质量的科技成果，但这些成果并未能高效地转化为现实生产力，特别是在“最后一公里”——即发展新产业的活动环节，存在着显著的梗阻现象。这不仅影响了科技成果的商业价值实现，也制约了新质生产力的发展。面对这一挑战，我们需要重新审视现有的科技管理体系，尤其是要解决其“只有管理没有服务”的问题，而AI+数智应用正是破解这一难题的关键钥匙。

现状分析：科技成果转化的困境与挑战

当前，科技成果转化过程中面临多重障碍。一方面，政策衔接协调不足、落实机制不健全，导致科研院所和企业对于创办科技企业存在诸多顾虑，如监管严格、支撑保障缺失等。另一方面，高校和科研院所的科研导向与产业需求脱节，研究成果往往停留在实验室阶段，难以满足市场化、规模化的生产要求。此外，成果评估定价、权利归属、收益分配等问题也未能得到有效解决，进一步阻碍了科技成果的顺畅流转。更为关键的是，市场化、专业化的成果转化服务生态尚不完善，传统服务模式已难以适应快速变化的市场需求。

问题剖析：为何会出现“只有管理没有服务”？

深入探究上述困境的根源，不难发现，传统科技管理系统过于侧重于项目管理和合规性审查，而忽视了对创新主体的实际需求和服务支持。这种以管理为导向的思维定式，使得系统设计更多考虑的是如何规范行为、防范风险，而非如何促进创新、加速转化。例如，在成果转化过程中，缺乏有效的服务平台来提供精准的需求匹配、专业的评估咨询和便捷的交易撮合等服务，导致供需双方信息不对称，交易成本高昂。同时，由于缺乏智能化的工具支撑，人工处理效率低下，无法应对海量科技成果和复杂多变的市场环境。

AI+数智应用：重塑科技服务新模式

针对上述问题，AI+数智应用为我们提供了全新的解决方案。通过构建基于人工智能和大数据技术的科技成果转化服务平台，可以实现从成果筛选到需求挖掘、从评估评价到交易撮合的全流程数字化、智能化管理，从而有效提升科技服务的质量和效率。

1.科技成果评估评价快筛系统

该系统依托自主研发的“成果评价分析系统”，能够依据国家标准对科技成果进行全面评估，包括科学价值、技术价值、市场价值和社会价值等多个维度。通过智能化算法模型，快速生成客观公正的评价报告，为决策者提供有力依据。同时，针对批量科技成果筛选的需求，平台还提供了“成果快筛智能系统”，能够根据用户设定的条件自动进行评分赋值和分级比选，极大提高了筛选效率和准确性。这不仅降低了成果评价的成本，也大幅拓展了应用场景，使更多优质成果得以脱颖而出。

2.智能洞察行业潜在技术需求

利用先进的数据分析技术和机器学习算法，平台可以深度挖掘企业和行业的技术需求。通过构建“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，实时监测市场动态和技术趋势，预测未来可能的技术发展方向。在此基础上，为用户生成个性化的技术需求建议清单，并基于这些建议提供自主研发或对外合作的路径规划。这种前瞻性的战略指导，有助于企业抢占市场先机，推动产业结构优化升级。

3.数智赋能技术经纪工作

针对技术经纪人面临的痛点和难点，平台开发了一系列数智应用产品。例如，通过开通技术经纪相关的数智应用系统使用权益，赋能技术经纪人更高效地进行资源整合、需求分析和供需匹配等工作。同时，引入AI智能体作为辅助工具，以对话形式提供轻便化的服务体验，降低从业门槛，提升服务质量。此外，定制化开发的技术经纪数智平台，可根据不同场景灵活部署，满足多样化的业务需求。

4.重构成果平台架构

为了更好地服务于各类创新主体，平台采用了“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”的新架构。用户可以通过简单的对话交互完成复杂的成果转化任务，如成果评价、应用分析、优质成果筛选等。后台则融入了丰富的数智工具，实现数据的自动化标注、加工和智能匹配，提升对接精准度与转化效率。更重要的是，平台支持高度定制化的服务方案设计，真正实现“一企一案”、“一校一案”等个性化服务模式。

实践案例：见证数智化转型的力量

科易网作为领先的科技创新服务平台运营商，已经在实践中验证了上述理念的有效性。例如，与中国动漫集团的合作中，科易网运用数智化手段赋能文旅产业服务升级，推动了国家动漫游戏综合服务平台的数字化、智能化转型。又如，在贵州省科创服务数智平台的建设中，科易网集成了五大核心模块，为区域创新主体提供了全方位、多层次的支持。这些成功案例表明，AI+数智应用不仅能够提升科技服务的质量和效率，还能有效促进产学研深度融合，加速科技成果向现实生产力的转