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2025年社会工作者《社会工作伦理与社会服务实务》备考题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.社会工作者在服务过程中,发现服务对象有伤害自己或他人的风险时,首要任务是()
A.尽量避免接触,以免卷入麻烦
B.立即与服务对象协商,寻找替代方案
C.评估风险,确保安全,并按照规定报告
D.告知服务对象风险,但不必采取行动
答案:C
解析:社会工作者有保护服务对象安全的责任。当发现服务对象有伤害自己或他人的风险时,必须立即评估风险程度,采取必要措施确保服务对象及他人安全。同时,根据相关法规和机构规定,及时向有关部门或机构报告情况。这是社会工作者应尽的首要责任,也是专业伦理的要求。
2.在小组工作中,组员之间出现冲突时,社会工作者应采取的主要策略是()
A.立即制止冲突,维护小组秩序
B.让组员自行解决冲突,避免干预
C.倾听各方意见,促进沟通和理解
D.将冲突者分开,避免进一步影响其他组员
答案:C
解析:小组工作是促进组员互动和成长的过程,冲突是小组动力的一部分。社会工作者应视冲突为正常现象,通过倾听、引导、调解等方式,促进组员之间的沟通,帮助他们理解冲突根源,学习有效解决冲突的方法。这有助于增强小组凝聚力,促进组员个人成长。
3.社会工作者在收集服务对象信息时,应遵循的原则是()
A.尽可能多收集信息,以便全面了解服务对象
B.只收集与服务目标直接相关的必要信息
C.优先收集服务对象不愿透露的信息
D.收集信息时不必征求服务对象的同意
答案:B
解析:社会工作者在收集服务对象信息时,应遵循最小必要原则,即只收集与服务目标和干预措施直接相关的必要信息。过度收集信息可能侵犯服务对象的隐私,增加其负担。同时,收集信息前应向服务对象说明目的,并征得其同意。
4.当服务对象拒绝接受服务时,社会工作者应()
A.坚持说服服务对象接受服务
B.尊重服务对象的决定,但可提供相关信息
C.立即结束与服务对象的关系
D.向督导或上级报告服务对象的不合作行为
答案:B
解析:服务对象的自决权是社会工作的核心价值观之一。当服务对象拒绝接受服务时,社会工作者应尊重其决定,但可以提供相关信息,帮助服务对象了解不接受服务的可能后果,以及可用的其他资源。如果服务对象持续拒绝,社会工作者可以与服务对象协商,寻找双方都能接受的解决方案。
5.社会工作者在服务过程中,如果发现服务对象存在法律问题,应()
A.建议服务对象自行处理法律事务
B.替服务对象向有关部门反映问题
C.引导服务对象寻求法律援助或咨询律师
D.隐瞒服务对象的法律问题,以免引起麻烦
答案:C
解析:社会工作者虽然不是法律专业人士,但有责任帮助服务对象了解并利用可用的法律资源。当服务对象存在法律问题时,应引导其寻求法律援助、咨询律师或参与法律诉讼程序。社会工作者可以提供相关信息和转介服务,但不能代为处理法律事务,也不能隐瞒问题。
6.在社区工作中,社会工作者通过组织居民活动促进社区参与,其主要目标是()
A.提高社会工作者在社区中的声望
B.增强社区的凝聚力和居民的能力
C.完成上级布置的任务,获得好评
D.控制社区发展方向,确保社区稳定
答案:B
解析:社区工作的核心目标之一是增强社区凝聚力和提升居民参与社区事务的能力。通过组织居民活动,社会工作者可以促进居民之间的交流与合作,培养其社区意识和责任感,从而推动社区发展。这有助于建立更和谐、更充满活力的社区环境。
7.社会工作者在撰写服务记录时,应注意的内容是()
A.记录越详细越好,以便日后查证
B.保护服务对象的隐私,避免记录敏感信息
C.只记录服务对象的负面信息,以便改进服务
D.使用专业术语,显示专业水平
答案:B
解析:服务记录是社会工作者专业工作的重要组成部分,应注重其准确性和规范性。在记录内容时,必须严格遵守保密原则,保护服务对象的隐私,避免记录可能泄露其身份或造成伤害的敏感信息。记录应客观、全面,既要反映服务过程,也要体现服务效果。
8.社会工作者在服务过程中,与服务对象建立专业关系时,应避免()
A.保持中立和客观,避免个人情感影响
B.尊重服务对象的自决权,支持其做决定
C.向服务对象透露自己的个人问题和经历
D.定期评估服务关系,确保服务有效进行
答案:C
解析:社会工作者在与服务对象建立专业关系时,应保持专业的界限,避免过度卷入个人情感。向服务对象透露自己的个人问题和经历可能会破坏专业关系,影响服务效果,甚至违反专业伦理规范。社会工作者应专注于服务对象的需求,保持适当的专业距离。
9.在危机干预中,社会工作者首先要做的是()
A.安抚服务对象的情绪,使
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