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地铁事故应急救援规程

一、总则

地铁事故应急救援规程旨在规范地铁运营过程中突发事件的应急处置工作，确保人员安全，降低事故损失。本规程适用于地铁运营管理单位、应急救援队伍及相关单位在地铁事故发生时的应急处置。

二、应急组织与职责

（一）应急组织架构

1.成立地铁事故应急救援指挥部，由运营管理单位主要负责人担任总指挥。

2.指挥部下设现场处置组、医疗救护组、后勤保障组、信息发布组等职能小组。

3.各小组职责明确，确保应急响应高效协同。

（二）主要职责分工

1.现场处置组：负责现场警戒、乘客疏散、设备控制等。

2.医疗救护组：负责伤员救治、转运及卫生防疫。

3.后勤保障组：负责应急物资调配、通信联络及交通疏导。

4.信息发布组：负责事故信息收集、发布及舆情引导。

三、应急响应流程

（一）事故报告与信息核实

1.事发单位立即向应急救援指挥部报告事故情况，包括时间、地点、性质等。

2.指挥部核实信息，初步判断事故等级，启动相应应急预案。

（二）现场处置措施

1.**乘客疏散**

(1)启动车站广播，引导乘客有序撤离至安全区域。

(2)设置疏散指示标志，避免拥堵和踩踏。

(3)特殊人群（如老人、儿童）优先疏散。

2.**伤员救治**

(1)现场医疗队员快速评估伤情，实施急救措施。

(2)重伤员立即联系急救中心（如120）进行转运。

(3)设立临时医疗点，持续处理轻伤员。

3.**设备控制**

(1)停止事故影响区域列车运行，防止次生事故。

(2)关闭故障设备，确保电气安全。

(3)检查通风系统，防止有害气体积聚。

（三）应急资源调配

1.调集应急物资，如急救箱、防护用品、照明设备等。

2.协调外部救援力量，如消防、公安等，配合处置。

3.确保通信畅通，实时传递现场信息。

（四）信息发布与舆情管理

1.通过官方渠道（如车站公告、社交媒体）发布事故进展。

2.回应公众关切，避免谣言传播。

3.安排专人负责媒体对接，统一发布口径。

四、后期处置与总结

（一）现场清理与恢复

1.事故处置完毕后，进行现场安全检查，消除隐患。

2.评估设备损坏情况，制定修复方案。

3.恢复受影响区段运营，确保安全可靠。

（二）事故调查与分析

1.成立调查组，查明事故原因，形成调查报告。

2.分析应急响应过程中的不足，提出改进措施。

3.完善应急预案，开展针对性培训。

（三）经验总结与改进

1.召开应急演练总结会，评估预案有效性。

2.更新应急物资储备，优化资源配置。

3.加强员工应急技能培训，提升处置能力。

五、附则

本规程由运营管理单位负责解释，定期修订。各相关部门需严格遵守，确保应急机制有效运行。

**一、总则**

地铁事故应急救援规程旨在规范地铁运营过程中突发事件的应急处置工作，确保人员安全，降低事故损失，保障地铁系统稳定运行。本规程适用于地铁运营管理单位、应急救援队伍及相关单位在地铁事故发生时的应急处置。其核心目标是“生命至上、安全第一、快速反应、有效处置”，通过明确的组织架构、职责分工、响应流程和后期处置措施，构建一套系统化、标准化的应急救援体系。

本规程强调预防为主、常备不懈的方针，要求所有相关单位和人员熟悉应急预案，定期开展应急演练，提高实战能力。同时，注重科技支撑，利用现代信息技术提升应急处置的效率和精准度。

二、应急组织与职责

（一）应急组织架构

1.**地铁事故应急救援指挥部**

指挥部是事故应急救援的最高决策和指挥机构，负责统一指挥、协调调度应急救援工作。指挥部由运营管理单位主要负责人担任总指挥，分管安全、运营、技术等领导担任副总指挥。指挥部下设若干职能小组，各司其职，确保应急响应高效协同。

2.**职能小组设置及主要职责**

指挥部下设以下主要职能小组，并明确其职责分工：

***现场处置组**：负责现场警戒、乘客疏散、设备控制、环境监测、信息收集等。具体职责包括：

(1)**现场警戒与隔离**：根据事故情况，迅速划定警戒区域，设置警戒标志，禁止无关人员进入，维护现场秩序。

(2)**乘客疏散**：启动车站广播，引导乘客有序撤离至安全区域。针对不同车站和事故情况，制定详细的疏散路线和引导方案。优先疏散特殊人群（如老人、儿童、残疾人等），并提供必要的帮助。

(3)**设备控制与处置**：根据事故性质，采取相应的设备控制措施，如停止列车运行、关闭故障设备、切断电源等，防止事故扩大和次生事故发生。

(4)**环境监测**：对现场空气、水质等进行监测，确保环境安全，防止有害物质扩散。

(5)**信息收集与报告**：收集现场情况，及时向指挥部报告，为决策提供依据。

***医疗救护组**：负责伤员救治、转运及卫生防疫。具体职责包括：

(1)**伤员分类与救治