数字化转型背景下政府公共服务的创新实践.docx

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研究报告

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数字化转型背景下政府公共服务的创新实践

第一章数字化转型背景概述

1.1数字化转型的定义与内涵

(1)数字化转型，顾名思义，是指企业、组织或政府通过应用数字技术，实现从传统模式向数字化模式的转变。这一过程不仅仅是技术的更新换代，更是一场深刻的业务流程、组织结构和文化理念的变革。它要求各个领域深入挖掘数据价值，通过智能化手段优化资源配置，提升运营效率，进而推动整个社会生产力的提升。

(2)数字化转型的内涵丰富，涵盖了多个层面。首先，在技术层面，数字化转型涉及云计算、大数据、人工智能、物联网等前沿技术的应用。这些技术不仅为数字化转型提供了强大的技术

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