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指项目三测试卷及答案.docx

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    指项目三测试卷及答案

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    1.美国著名的营销大师（）曾提出公式:成功=15%的专业技术+85%的为人处世。[单选题]*

    A.恺撒·里兹

    B.奥康纳

    C.卡耐基(正确答案)

    D.斯塔特勒

    2.取得社交成功的前提是（）[单选题]*

    A.双向沟通

    B.注意观察(正确答案)

    C.理解宽容

    D.真诚谦虚

    3.（）是人际沟通的桥梁,表现为能设身处地地为他人着想,善解人意。[单选题]*

    A.沟通

    B.理解(正确答案)

    C.宽容

    D.真诚

    4.光环效应也叫（）,指人们常常从对方知觉的局部特征,泛化到其他一系

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