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2025国考合肥市人力资源岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

某市在推动人力资源服务产业发展的过程中，遇到了人才流失、企业用工矛盾、服务模式单一等问题。请根据给定材料，归纳总结合肥市人力资源服务产业当前面临的主要挑战，并简述其成因。

答案：

合肥市人力资源服务产业当前面临的主要挑战及成因如下：

（一）人才流失严重

1.挑战表现：人力资源服务机构从业人员流动性大，高端专业人才短缺，基层人员稳定性差。

2.成因：

-薪酬待遇与一线城市差距明显，缺乏吸引力；

-职业发展路径不清晰，晋升空间有限；

-行业竞争激烈，部分机构通过低薪招揽业务，加剧人才流失。

（二）企业用工矛盾突出

1.挑战表现：中小微企业招工难、用工贵，灵活用工需求与市场供给不匹配；

2.成因：

-劳动力市场信息不对称，企业招聘渠道单一；

-人力资源服务机构服务同质化，缺乏针对性解决方案；

-部分企业对灵活用工政策理解不足，合规用工意识薄弱。

（三）服务模式单一

1.挑战表现：人力资源服务机构主要依赖传统招聘、劳务派遣等业务，缺乏对新兴业态（如共享用工、人力资源数字化服务）的拓展；

2.成因：

-行业创新动力不足，对新技术、新模式应用滞后；

-政府扶持政策偏重传统业务，对新兴领域支持不足；

-市场需求变化快，服务机构未能及时调整服务策略。

解析：

本题考查对人力资源服务产业问题的归纳概括能力。答案需紧扣材料，分点列出挑战表现及成因，逻辑清晰，避免主观臆断。

2.题目（10分）：

合肥市为优化营商环境，推出了一系列支持人力资源服务产业发展的政策。请根据给定材料，概括该市政策的主要内容和实施效果。

答案：

合肥市支持人力资源服务产业发展的政策主要内容及实施效果如下：

（一）政策内容

1.资金扶持：设立产业发展专项资金，对符合条件的机构给予税收减免、项目补贴；

2.平台建设：打造“合肥市人力资源服务产业园”，提供物理空间和数字化服务平台；

3.人才激励：实施“人才安居计划”，对高端人才给予住房补贴和子女入学保障；

4.培训体系：联合高校开设职业培训课程，提升从业人员专业素养；

5.市场拓展：组织企业赴长三角等地开展招聘活动，拓展外部市场。

（二）实施效果

1.产业规模扩大：2023年全市人力资源服务机构数量增长20%，从业人员增加15%；

2.服务质量提升：通过平台建设，企业招聘效率提升30%，用工成本降低10%；

3.人才吸引力增强：高端人才引进数量同比增长25%，行业整体竞争力提升。

解析：

本题考查对政策内容的概括及效果分析能力。答案需分模块列出政策举措，结合数据体现实施成效，避免泛泛而谈。

3.题目（10分）：

某市在推进“放管服”改革过程中，针对人力资源服务行业提出了一系列优化建议。请根据给定材料，归纳总结这些建议的核心要点。

答案：

某市优化人力资源服务行业的“放管服”改革建议核心要点如下：

1.简政放权：简化机构设立审批流程，推行“一网通办”，减少不必要的行政干预；

2.加强监管：建立信用评价体系，对违规行为实施联合惩戒，提升行业规范化水平；

3.服务下沉：将人力资源服务延伸至基层社区，为企业提供“就近办”服务；

4.技术赋能：推广数字化招聘平台，利用大数据优化供需匹配效率；

5.行业自律：鼓励协会制定服务标准，引导机构提升专业性和诚信度。

解析：

本题考查对改革建议的归纳能力。答案需紧扣“放管服”主题，分点列出具体措施，体现政策导向。

二、提出对策题（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

当前，合肥市人力资源服务产业存在服务同质化、创新能力不足等问题。请结合给定材料，提出3条切实可行的改进措施。

答案：

针对合肥市人力资源服务产业存在的服务同质化、创新能力不足等问题，可采取以下措施：

（一）推动服务差异化发展

1.措施：鼓励机构聚焦细分领域（如医疗、科技、制造业）提供定制化解决方案，避免低价竞争；

2.保障：政府可通过项目招标引导机构深耕专业领域，建立“一机构一特色”发展模式。

（二）加强技术创新与应用

1.措施：支持机构开发人力资源SaaS系统，利用AI、大数据优化招聘、培训等业务流程；

2.保障：联合高校、科技企业开展合作，提供技术培训和资金补贴。

（三）完善行业生态建设

1.措施：搭建产业联盟，促进机构间资源共享与合作，形成“平台+机构”协同发展格局；

2.保障：定期举办行业峰会，推广优秀案例，提升整体服务能力。

解析：

本题考查对策提出的针对性和可操作性。答案需分条列出具体措施，并说明实施路径，避免空泛化表述。

2.题目（15分）：

某市在推进人力资源服务产业国际化过程中，面