事业单位联考《综合应用能力》试题及答案解析(A类).docx

事业单位联考《综合应用能力》试题及答案解析(A类)

试题一：案例分析题（40分）

2023年8月，XX市光明社区服务中心陆续收到12345市民服务热线转办工单37件，内容集中反映以下问题：

阳光小区3栋2单元电梯自7月20日故障停运，物业称“维修资金未到位，需业主自筹”，业主表示“物业费已包含电梯维护费，不应额外收费”，双方僵持半月未解决；

晨光巷早餐摊点占道经营严重，早高峰期间行人需绕行机动车道，周边居民多次向城管部门反映，城管队回复“已开展专项整治，但流动摊点流动性强，难以根治”；

幸福里小区垃圾分类厢房设置不合理，部分厢房距离居民楼仅5米，夏季异味扰民，居民要求调整位置，