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农业公司服务质量监督制度
一、总则
1.目的:为提升本农业公司的服务质量,规范服务行为,保障客户权益,树立良好的企业形象,增强公司在农业市场的竞争力,特制定本服务质量监督制度。
2.指导思想:秉持公司“绿色、创新、共赢”的企业文化,以客户需求为导向,坚持“质量至上、服务为本”的经营理念,通过科学有效的监督机制,确保公司服务质量稳步提升,实现社会效益与经济效益的双丰收。
二、适用范围
本制度适用于农业公司全体员工以及接受公司服务的客户。公司全体员工在为客户提供农业相关产品及服务过程中的行为,均受本制度监督;同时,客户享有对公司服务质量进行监督和反馈的权利。
三、组织架构与职责分工
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