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公务员考试青海省(面试题)模拟题库详解
面试问答题（共20题）
第一题
近期，某个小区发生了一起由垃圾分类不当引发的邻里纠纷，业主张某因为不满邻居李某将厨余垃圾与其他垃圾混装，导致气味散发，影响了自己家居住环境，双方因此发生争吵，甚至诉诸物业和社区。假如你作为社区工作人员，负责调解此纠纷，你会如何处理？
参考答案：
面对此类因垃圾分类不当引发的邻里纠纷，我会本着公平公正、耐心细致、以理服人的原则，积极介入调解，的具体步骤如下：
（一）现场调查，了解情况
及时介入：第一时间赶到现场，查看垃圾存放区域情况，核实是否存在厨余垃圾与其他垃圾混装、气味散发等问题。
分别沟通：分别与张某和李某进行沟
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