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2025国考南昌市信访接待岗位行测模拟题及答案

第一部分：常识判断（共5题，每题0.8分，共4分）

1.南昌市标志性建筑中，哪一座是南宋时期修建的？

A.滕王阁

B.八境台

C.钟鼓楼

D.江西大剧院

2.信访接待工作中，涉及个人隐私信息时，以下哪项做法最符合保密要求？

A.通过社交媒体公开处理结果

B.在公共场合讨论敏感案例

C.妥善保管纸质档案，限制无关人员查阅

D.将信访记录上传至单位内部公开平台

3.《中华人民共和国信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

4.南昌市属于哪种气候类型？

A.热带季风气候

B.亚热带季风气候

C.温带大陆性气候

D.高原山地气候

5.信访接待中，若信访人情绪激动，工作人员应优先采取哪种应对方式？

A.立即中断对话，等待对方冷静

B.强调政策规定，要求信访人按流程提交材料

C.耐心倾听，适时安抚，了解真实诉求

D.联系安保人员，防止冲突发生

第二部分：言语理解与表达（共10题，每题0.8分，共8分）

6.下列句子中，没有语病的一项是：

A.由于信访工作涉及多部门协作，因此需要加强沟通协调机制

B.该信访案件的处理结果不仅群众满意，也体现了部门的公信力

C.为了提高信访效率，建议简化申请流程，减少不必要的环节

D.信访接待室内的标语不仅醒目，而且内容鼓舞人心

7.填入横线处最恰当的一项是：

“信访工作是联系群众的桥梁，______，才能真正做到为民解忧。”

A.只有坚持群众路线

B.只要加强部门联动

C.如果提升服务意识

D.倘若注重政策宣传

8.下列词语中，与“严谨”意思最接近的是：

A.随和

B.粗心

C.周密

D.随意

9.请将以下句子重新排序，使其逻辑最通顺：

（1）信访事项的办理需要多部门配合

（2）因此，建立高效协作机制至关重要

（3）信访工作涉及面广，政策性强

（4）否则可能影响处理效率和质量

A.3-1-4-2

B.1-3-2-4

C.3-2-1-4

D.1-4-3-2

10.下列句子中，标点符号使用错误的一项是：

A.信访人反映的问题，包括政策落实不到位、服务态度不佳等。

B.该信访案件的处理结果：群众满意，部门受表扬。

C.信访接待流程：登记、受理、调查、反馈。

D.信访工作要注重实效，不能只做表面文章，更不能敷衍塞责。

11.请将以下句子中画线的词语替换为更合适的近义词：

“由于历史遗留问题，该信访案件的调查取证难度较大。”

画线词：“遗留”

A.存在

B.残留

C.产生

D.形成

12.下列句子中，没有使用修辞手法的一项是：

A.信访接待室是群众的“连心桥”。

B.信访工作要像“春风化雨”般温暖人心。

C.该信访案件的处理结果得到了群众的“点赞”。

D.信访工作不能“走过场”，必须真抓实干。

13.请将以下句子中画线的词语替换为更合适的近义词：

“信访接待中，工作人员应耐心倾听，及时记录信访人的诉求。”

画线词：“耐心”

A.耐心

B.细心

C.仔细

D.尽心

14.下列句子中，表达最严谨的一项是：

A.信访案件的办理，必须严格遵守政策规定，不能随意变通。

B.信访工作很重要，要引起高度重视。

C.信访接待是政府的“窗口”，形象很重要。

D.信访人反映的问题，有的合理，有的不合理，要分类处理。

15.请将以下句子中画线的词语替换为更合适的近义词：

“信访工作要坚持‘以人民为中心’的理念。”

画线词：“中心”

A.核心

B.重点

C.关键

D.目标

第三部分：数量关系（共5题，每题0.8分，共4分）

16.某信访接待窗口每天接待信访人平均50人，若一周内（按5个工作日计算）增加20%的信访量，则该窗口一周共需接待多少人？

A.275

B.300

C.325

D.350

17.某信访案件需由甲、乙、丙三人共同办理，甲的工作效率是乙的1.5倍，乙的工作效率是丙的2倍。若三人合作完成该案件需8小时，则丙单独完成该案件需多少小时？

A.24

B.30

C.36

D.40

18.某信访案件的处理流程包括调查取证、审核上报、反馈结果三个阶段，各阶段所需时间分别为5天、3天、2天。若三个阶段按顺序依次进行，则完成整个案件处理流程需多少天？

A.10

B.12

C.15

D.20

19.某信访接待室共有10个座位，现有3个信访人同时到达，若每个信访人随机选择一个座位，则至少有1个信访人坐在已被占用的座位上的概率是多少？

A.1/10

B.3/10

C.7/10

D.9/10

20.某信