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2025国考银川市价格监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

银川市近年来在农产品价格监管方面面临诸多挑战，如季节性价格波动、市场信息不对称、价格欺诈等问题。某市发改委收集了2023年1月至10月市民投诉热点及相关部门处理情况，部分内容如下：

|投诉类型|投诉数量|处理结果|存在问题|

|-|-|-|--|

|蔬菜价格虚高|156|已立案调查|信息不透明、哄抬物价|

|水果价格欺诈|98|已调解处理|假冒产地、标价不规范|

|燃气价格异常|45|已约谈企业|违规调价、未公示|

|房地产中介收费|112|已规范整改|乱收费、服务不达标|

请根据以上材料，归纳总结银川市农产品价格监管中存在的突出问题，并提出至少三条改进建议。

答案（15分）：

突出问题：

1.市场信息不对称，价格波动大。农产品生产、流通环节信息不畅通，导致供需失衡，季节性价格波动剧烈，部分商家趁机哄抬物价。

2.价格欺诈行为频发。部分商家利用假产地、虚标价格等手段欺骗消费者，且投诉处理流程冗长，维权效率低。

3.价格监管力度不足。部分行业（如燃气、中介服务）存在违规调价、未按规定公示等问题，但处罚力度不够，企业违法成本低。

改进建议：

1.建立农产品价格监测预警机制。整合生产、流通、消费端数据，实时监测价格动态，及时发布市场信息，减少信息不对称。

2.强化价格欺诈监管与处罚。加强对商家的抽查力度，对虚假宣传、哄抬物价行为处以高额罚款，并建立快速投诉处理通道。

3.完善价格公示制度。强制要求燃气、中介等行业公示收费标准，引入第三方机构监督，确保价格透明化。

2.题目（15分）：

银川市近年来推出“智慧物价”平台，整合全市商超、餐饮、医疗等领域的价格数据，但运行效果不理想。某次调研发现以下问题：

|领域|用户使用率|主要障碍|反馈意见|

|||||

|商超零售|35%|操作复杂、界面不友好|希望简化流程、增加语音输入|

|餐饮行业|20%|数据更新不及时|需实时同步外卖平台价格|

|医疗服务|10%|未覆盖全部医院|仅部分公立医院接入系统|

请根据材料，概括“智慧物价”平台推广中存在的不足，并提出优化方案。

答案（15分）：

不足之处：

1.用户使用率低，操作不便。商超、餐饮等领域平台界面复杂，缺乏人性化设计，导致市民使用意愿低。

2.数据更新滞后。部分行业（如餐饮）价格信息未实时同步，影响平台权威性。

3.覆盖范围有限。医疗服务领域接入医院不足，导致数据不全面，难以满足市民需求。

优化方案：

1.提升用户体验。简化操作流程，增加语音输入、扫码识别等功能，并开展用户培训。

2.强化数据联动。与外卖平台、医院系统对接，确保价格信息实时更新，提高数据准确性。

3.扩大覆盖范围。逐步纳入更多行业和机构，同时鼓励民营医院、个体商户参与数据共享。

3.题目（15分）：

银川市2023年开展“明码标价”专项行动，检查餐饮、旅游等行业发现：部分商家存在价格标识不规范、捆绑销售等问题。某次暗访记录如下：

|商家类型|问题表现|消费者投诉率|监管部门措施|

|-|-|--|-|

|餐饮店|主食标价不清、附加费|65%|责令整改，罚款500元|

|旅游机构|捆绑销售保险、购物|40%|禁止强制消费，退费难|

请归纳此次行动中发现的主要问题，并提出针对性建议。

答案（15分）：

主要问题：

1.价格标识不规范。餐饮店主食价格标价模糊，附加费不明确，消费者难以理解。

2.捆绑销售乱象。旅游机构强制销售保险、购物套餐，消费者被迫消费，维权困难。

针对性建议：

1.细化明码标价标准。制定行业统一价格公示规范，明确禁止模糊标价、附加收费。

2.加强消费教育。通过社区宣传、媒体曝光等方式，提高消费者对捆绑销售、强制消费的辨识能力。

3.完善投诉处理机制。设立快速退费通道，对违规商家加大处罚力度，形成震慑。

二、提出对策类（共2题，