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研究报告

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2025年街道基层治理工作总结

一、工作概述

1.1工作背景与目标

随着我国城市化进程的加快，街道基层治理作为城市治理的基础，其重要性日益凸显。近年来，我国政府高度重视基层治理工作，不断加强和创新社会治理，推动基层治理体系和治理能力现代化。2025年，街道基层治理工作面临新的挑战和机遇，以下为工作背景与目标的阐述：

(1)社会经济快速发展，居民生活需求日益多样化，对基层治理提出了更高要求。随着经济社会的快速发展，居民对公共服务、社区环境、社会秩序等方面的需求日益增长，基层治理需要更加注重精细化、人性化管理，以满足人民群众对美好生活的向往。

(2)社会矛盾和问题日益复杂，基层治理面临诸多挑战。在城市化进程中，社会矛盾和问题逐渐显现，如人口流动、利益冲突、社会治安等，这些问题的解决需要基层治理的积极参与和有效应对。同时，信息技术的快速发展也对基层治理提出了新的要求，如何利用信息技术提高治理效能成为当务之急。

(3)国家政策支持力度加大，为基层治理提供了有力保障。近年来，国家出台了一系列政策文件，明确要求加强基层治理，提升基层治理能力。在政策支持下，基层治理工作得到了全面推进，基层治理体系不断完善，治理能力显著提升，为维护社会稳定和促进经济社会发展提供了有力保障。

1.2工作成效总结

在过去的一年中，街道基层治理工作取得了显著成效，主要体现在以下三个方面：

(1)社区治理水平显著提升。通过加强社区自治，完善社区民主管理制度，提升了社区居民的参与度和满意度。社区治理体系不断完善，社区服务功能日益丰富，社区环境得到有效改善。居民自治组织在解决社区矛盾、提供公共服务、维护社区秩序等方面发挥了积极作用，社区治理效能得到明显提高。

(2)城市管理水平不断提升。在市容市貌管理、城市基础设施维护、环境保护等方面取得了显著成效。通过加强城市基础设施建设和改造，提升了城市整体形象；强化环境监管，推动了城市可持续发展；加大执法力度，有效遏制了违法行为，城市管理水平得到显著提升。

(3)公共服务水平不断提高。在公共服务设施建设、公共服务均等化、公共服务满意度提升等方面取得了积极进展。加大公共服务设施投入，优化公共服务资源配置，确保了基本公共服务均等化；通过创新服务模式，提高服务效率，提升了公众对公共服务的满意度。同时，加强与社会组织的合作，拓宽了公共服务领域，丰富了服务内容，满足了人民群众多样化的需求。

1.3工作亮点与创新

(1)创新基层治理模式，实施“智慧社区”建设。通过引入大数据、云计算、物联网等现代信息技术，打造了集社区管理、服务、安全、环境于一体的智慧社区平台。该平台自上线以来，已服务居民超过10万户，通过智能分析居民需求，实现了社区服务的精准化和高效化。例如，某街道通过智慧社区平台，成功实现了垃圾分类的智能化管理，垃圾分类投放准确率提高了30%，有效降低了环境污染。

(2)推进社区自治，成立居民自治委员会，增强居民参与社区治理的积极性。居民自治委员会成立以来，积极参与社区事务决策，推动社区治理的民主化和法治化。据统计，自治委员会成立以来，共组织居民议事会议60余次，参与居民达5000余人次，解决了居民关心的热点难点问题30余个。如某小区通过居民自治委员会，成功协调解决了居民反映的噪音扰民问题，提高了居民的生活质量。

(3)强化党建引领，推动“党建+服务”模式，提升基层治理能力。街道以党建工作为引领，将党建工作与社区服务相结合，实现了党建与社区服务的深度融合。通过开展“党员先锋岗”、“党员志愿服务”等活动，充分发挥党员的先锋模范作用，提升了基层治理水平。据统计，2025年，街道共开展各类党建活动100余次，参与党员达3000余人次，服务居民超过5万人次。例如，某社区通过“党建+服务”模式，成功开展了“关爱老人”志愿服务活动，为老年人提供家政、医疗、心理咨询等服务，受到居民的一致好评。

二、组织建设

2.1组织架构调整

(1)在2025年，街道基层治理工作对组织架构进行了全面调整，以适应新时代基层治理的需求。调整后，组织架构更加扁平化，减少了管理层级，提高了工作效率。具体调整措施包括：将原有的6个职能科室精简为4个，减少了管理人员30%，提高了人员使用效率。例如，在社区服务科，通过整合资源，将原来的3个服务窗口合并为1个，减少了排队等候时间，提升了服务效率。

(2)在组织架构调整中，特别强调了社区工作站的作用，将其作为基层治理的核心载体。社区工作站承担起居民服务、社区管理、社会治安等职能，形成了“一站式”服务模式。据统计，调整后，社区工作站的服务覆盖面扩大了20%，居民满意度提高了15%。以某社区为例，工作站通过整合资源，设立了社区便民服务中心，为居民提供水电缴费、社保办理等