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2025年美容院运营测试题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在答题纸上对应位置。每题1分，共20分。）
1.在进行美容院市场调研时，通过访谈潜在客户了解其需求和偏好，这种方法属于？
A.观察法
B.实地调查法
C.文献研究法
D.专家咨询法
2.美容院的核心竞争力通常不包括以下哪一项？
A.独特的服务项目和技术
B.高性价比的产品组合
C.卓越的客户服务体验
D.标准化的运营流程
3.目标客户画像描绘得越清晰，
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