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2025国考南昌市社会工作岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题(共3题,每题10分)

1.题目

南昌市某社区在推进“智慧养老”服务过程中,收集到居民关于服务需求的若干条意见。请根据以下材料,归纳概括居民反映的主要问题,并分条作答。(不超过200字)

材料

A.“智能设备操作复杂,老年人学不会。”

B.“社区上门服务频次低,反应慢。”

C.“部分服务人员态度差,缺乏耐心。”

D.“对慢性病管理需求大,但医院资源紧张。”

E.“希望增加防诈骗宣传,但形式单一。”

F.“希望食堂价格更低,但补贴不足。”

答案

(1)智能设备操作难度大,老年人学习不便;

(2)上门服务频次低、响应慢;

(3)部分服务人员态度差,缺乏耐心;

(4)慢性病管理资源不足,医院压力大;

(5)防诈骗宣传形式单一;

(6)养老食堂补贴不足,价格偏高。

解析

本题材料围绕“智慧养老”服务中的居民反馈展开,涉及技术、服务、资源、宣传等多方面问题。作答时需逐条归纳,避免重复表述,注意分条列点,确保逻辑清晰。

2.题目

南昌市卫健委近期开展基层医疗机构满意度调查,收集到部分居民反映的问题。请根据以下材料,概括居民反映的主要问题,并分条作答。(不超过250字)

材料

A.“小病大看,挂号难,排队时间长。”

B.“药品价格高,医保报销比例低。”

C.“村医水平有限,小病不敢私访。”

D.“健康档案不共享,多家医院重复检查。”

E.“慢性病随访不及时,缺乏健康管理。”

F.“体检服务不规范,部分项目过度包装。”

答案

(1)基层医疗机构挂号难、排队时间长;

(2)药品价格高,医保报销比例低;

(3)村医技术水平有限,居民信任度不高;

(4)健康档案未共享,重复检查问题突出;

(5)慢性病随访不及时,健康管理缺失;

(6)体检服务不规范,存在过度包装现象。

解析

材料聚焦基层医疗机构的短板,涉及服务效率、费用、人才、信息化、健康管理等多个维度。作答时需提炼核心问题,避免主观臆断,分条清晰呈现。

3.题目

南昌市人社局收到部分灵活就业人员关于社保政策的反馈意见。请根据以下材料,归纳概括主要问题,并分条作答。(不超过200字)

材料

A.“灵活就业人员社保缴费比例高,负担重。”

B.“参保流程复杂,线上操作不便捷。”

C.“社保待遇低,难以覆盖基本生活。”

D.“部分平台未接入社保系统,无法代缴。”

E.“失业补助申领条件苛刻,审核慢。”

F.“职业培训机会少,技能提升难。”

答案

(1)社保缴费比例高,负担重;

(2)参保流程复杂,线上操作不便;

(3)社保待遇低,保障不足;

(4)部分平台未接入社保系统,无法代缴;

(5)失业补助申领条件苛刻,审核慢;

(6)职业培训机会少,技能提升难。

解析

材料围绕灵活就业人员的社保痛点展开,涉及缴费、参保、待遇、服务、培训等多个方面。作答时需紧扣问题本质,分条列点,避免冗余表述。

二、提出对策题(共2题,每题15分)

1.题目

南昌市某老旧小区存在垃圾分类推进难的问题。请根据以下材料,提出3条切实可行的解决措施,并分条作答。(不超过300字)

材料

A.“居民分类意识薄弱,随意丢弃现象普遍。”

B.“分类垃圾桶设置不足,分布不合理。”

C.“清运不及时,垃圾堆积影响环境卫生。”

D.“宣传力度不够,部分居民不知如何分类。”

E.“缺乏奖惩机制,居民参与积极性低。”

F.“物业监管不力,未严格执行分类标准。”

答案

(1)加强宣传教育,通过社区课堂、宣传栏等方式普及垃圾分类知识,提升居民意识;

(2)优化垃圾桶布局,增加投放点,并配备醒目标识,明确分类标准;

(3)建立奖惩机制,对积极参与分类的居民给予积分奖励,对违规行为进行公示。

解析

材料反映老旧小区垃圾分类的难点,涉及意识、设施、监管、激励等多个方面。作答时需针对问题提出具体措施,确保可操作性,避免空泛化表述。

2.题目

南昌市某工业园区企业招工难、留人难问题突出。请根据以下材料,提出3条针对性建议,并分条作答。(不超过300字)

材料

A.“企业薪酬待遇低,与周边城市竞争力不足。”

B.“招聘信息渠道单一,未能有效触达求职者。”

C.“工作环境差,缺乏人文关怀,员工流失率高。”

D.“职业培训不足,员工技能提升空间有限。”

E.“企业文化建设薄弱,员工归属感不强。”

F.“社会保障不足,部分企业未足额缴纳社保。”

答案

(1)提高薪酬待遇,参考周边城市标准,增强企业吸引力;

(2)拓宽招聘渠道,利用线上平台、校园招聘等方式精准引流;

(3)改善工作环境,加强企业文化建设,提升员工归属感。

解析

材料聚焦企业招工留人的痛点,涉及待遇、渠道、环境、文化等多个维度。作

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