消费试题及答案.docxVIP

消费试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.以下哪项不属于消费者的权利？（）

A.知情权B.选择权C.公平交易权D.经营自主权

【答案】D

【解析】消费者享有知情权、选择权、公平交易权等权利，经营自主权属于经营者的权利。

2.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，可以要求（）。

A.退货B.换货C.修理D.以上都是

【答案】D

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，如果发现商品存在质量问题，可以要求退货、换货或修理。

3.下列哪种支付方式属于电子支付？（）

A.现金支付B.支票支付C.信用卡支付D.银行汇款

【答案】C

【解析】电子支付是指通过电子手段进行的支付方式，信用卡支付属于电子支付，而现金支付、支票支付和银行汇款不属于电子支付。

4.消费者在网购时，发现商品与描述不符，可以要求（）。

A.退货退款B.换货C.修理D.以上都是

【答案】A

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在网购时，如果发现商品与描述不符，可以要求退货退款。

5.以下哪种行为不属于欺诈消费者？（）

A.虚假宣传B.价格欺诈C.质量欺诈D.合理让利

【答案】D

【解析】欺诈消费者是指经营者在经营活动中采用虚假、隐瞒等方式，使消费者在违背真实意愿的情况下购买商品或接受服务，合理让利不属于欺诈消费者行为。

6.消费者在购买商品时，发现商品存在安全隐患，可以要求（）。

A.退货B.换货C.修理D.赔偿

【答案】D

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，如果发现商品存在安全隐患，可以要求退货、换货、修理或赔偿。

7.以下哪种行为不属于不正当竞争？（）

A.虚假宣传B.商业贿赂C.价格欺诈D.合理竞争

【答案】D

【解析】不正当竞争是指经营者在市场竞争中采取违反公平竞争原则的手段，损害其他经营者和消费者的合法权益，合理竞争不属于不正当竞争行为。

8.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，可以要求经营者（）。

A.赔偿损失B.退货C.换货D.修理

【答案】A

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，如果发现商品存在质量问题，可以要求经营者赔偿损失、退货、换货或修理。

9.以下哪种支付方式属于预付式消费？（）

A.信用卡支付B.支付宝支付C.微信支付D.预付卡支付

【答案】D

【解析】预付式消费是指消费者在购买商品或服务时，预先支付一定金额，预付卡支付属于预付式消费。

10.消费者在购买商品时，发现商品存在虚假宣传，可以要求（）。

A.退货B.换货C.修理D.赔偿

【答案】D

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，如果发现商品存在虚假宣传，可以要求退货、换货、修理或赔偿。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于消费者的权利？（）

A.知情权B.选择权C.公平交易权D.监督权

【答案】A、B、C、D

【解析】消费者享有知情权、选择权、公平交易权、监督权等权利。

2.以下哪些属于电子支付方式？（）

A.信用卡支付B.支付宝支付C.微信支付D.银行汇款

【答案】A、B、C

【解析】电子支付是指通过电子手段进行的支付方式，信用卡支付、支付宝支付和微信支付属于电子支付，而银行汇款不属于电子支付。

3.以下哪些行为属于欺诈消费者？（）

A.虚假宣传B.价格欺诈C.质量欺诈D.合理让利

【答案】A、B、C

【解析】欺诈消费者是指经营者在经营活动中采用虚假、隐瞒等方式，使消费者在违背真实意愿的情况下购买商品或接受服务，合理让利不属于欺诈消费者行为。

4.以下哪些属于不正当竞争行为？（）

A.虚假宣传B.商业贿赂C.价格欺诈D.合理竞争

【答案】A、B、C

【解析】不正当竞争是指经营者在市场竞争中采取违反公平竞争原则的手段，损害其他经营者和消费者的合法权益，合理竞争不属于不正当竞争行为。

5.以下哪些属于预付式消费方式？（）

A.信用卡支付B.支付宝支付C.微信支付D.预付卡支付

【答案】D

【解析】预付式消费是指消费者在购买商品或服务时，预先支付一定金额，预付卡支付属于预付式消费。

三、填空题（每题4分，共20分）

1.消费者在购买商品时，享有______、______和______等权利。

【答案】知情权；选择权；公平交易权

【解析】消费者享有知情权、选择权、公平交易权等权利。

2.电子支付是指通过______进行的支付方式。

【答案】电子手段

【解析】电子支付是指通过电子手段进行的支付方式。

3.欺诈消费者是指经营者在经营活动中采用______等方式，使消费者在违背真实意愿的情况下购买商品或接受服务。

【答案】虚假、隐瞒

【解析】欺诈消费者是指经营者在经营活动中采用虚假、隐瞒等方式，使消费者在违背真实意愿的情况下购买商品或接受服务。

4.不正当竞争是指经营者在市场竞争中采取______