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公司平面设计部门流程标准化管理规范

前言

为进一步提升平面设计部门的工作效率、保障设计成果质量、优化团队协作模式，并确保设计项目能够有序、高效地推进，特制定本流程标准化管理规范。本规范旨在为部门成员提供清晰的工作指引，明确各环节的职责与要求，减少沟通成本，规避不必要的失误，最终实现设计价值的最大化。本规范适用于部门所有成员及涉及平面设计工作的相关项目，全体人员应认真学习并严格遵照执行。

一、需求对接与分析阶段

需求的准确理解是设计工作的起点，也是确保后续工作方向正确的关键。此阶段的核心在于与需求方（包括公司内部其他部门或外部客户，下同）进行充分、有效的沟通，全面捕捉需求信息。

1.需求接收与初步沟通：设计需求原则上应以书面形式（如邮件、即时通讯工具的明确文字留言或需求单）提出。对接人在收到需求后，应第一时间与需求方进行初步沟通，了解项目背景、设计目标、目标受众、核心信息、应用场景、期望风格、大致预算（如涉及）及初步的时间要求。此过程中，对接人需耐心倾听，积极提问，确保对需求有初步的整体把握。

2.需求细化与确认：在初步沟通基础上，对接人应引导需求方提供更具体的信息，如是否有参考案例、品牌VI规范（如有）、具体的尺寸规格、色彩偏好、文字内容（需最终确认版）、交付物形式及数量等。对于复杂或模糊的需求，建议组织简短的需求沟通会议，邀请相关人员参与。沟通完成后，对接人需将整理后的需求要点以书面形式（如《设计需求确认单》）反馈给需求方，待其确认无误并签字（或邮件/消息确认）后，方可视为需求对接完成。此书面记录将作为后续设计工作的重要依据。

3.项目评估与排期：设计负责人（或对接人）根据需求的复杂程度、紧急程度、现有工作饱和度等因素，对项目所需工时进行评估，并与需求方协商确定合理的交付时间节点。如遇需求方提出的时间要求与实际评估差距较大，应及时沟通协调，说明情况，共同调整预期或寻求资源支持。

二、设计策划与创意构思阶段

明确需求后，设计团队应进行系统的设计策划和创意构思，为后续的设计执行奠定基础。

1.设计任务分配：设计负责人根据项目需求特点、团队成员的专业特长及当前工作负载，合理分配设计任务。明确项目主设计师、协作设计师（如有）及其各自职责。

2.创意方向研讨与素材搜集：设计师接到任务后，应基于需求分析结果，进行头脑风暴，围绕核心创意点展开讨论（可独立思考或小组讨论）。同时，进行必要的市场调研、竞品分析及相关素材（如图片、字体、设计风格参考等）的搜集与整理。素材搜集应注意版权问题，优先使用公司已购买版权的素材库或无版权争议的资源。

3.设计方案初步构思：设计师根据创意方向，开始绘制草图或进行初步的电脑排版设计，探索多种可能的视觉表现形式。此阶段鼓励发散思维，形成至少1-2个不同方向的初步设计思路或方案框架，以便进行内部筛选和深化。

三、设计执行与内部评审阶段

此阶段是将创意构思转化为具体设计成果的核心过程，同时强调内部质量把控。

1.设计规范遵循：设计师在执行过程中，应严格遵循公司已有的品牌视觉识别系统（VI）规范（如有）。如无特定VI，则应遵循通用的设计原则，并确保设计元素的统一性、规范性和专业性。注意字体的合规使用、色彩模式（RGB/CMYK）的正确选择（根据输出需求）、图片分辨率等细节。

2.设计文件管理：设计文件应从一开始就养成良好的命名习惯，如“项目名称-设计内容-版本号-设计师”，并按公司规定的路径进行存储。工作过程中注意及时保存文件，重要节点可另存版本，避免因意外导致文件丢失或无法回溯。

3.内部评审与优化：设计初稿完成后，设计师应先进行自查，确保设计内容准确、无低级错误（如错别字、信息错误）。随后，提交至设计小组或设计负责人进行内部评审。评审时，设计师需简要说明设计思路和方案特点。评审人员应从需求契合度、创意表现、视觉美感、信息传达有效性、实用性、规范性等方面提出具体的修改意见和建议。设计师根据内部评审意见，对设计方案进行优化调整。此环节可根据项目重要性和复杂程度，进行一次或多次内部评审循环，直至方案达到内部输出标准。

四、设计成果提交与反馈修订阶段

内部评审通过后，设计成果将提交给需求方进行审核，并根据反馈进行修订。

1.成果提交准备：提交前，设计师需再次检查文件的完整性、准确性及格式是否符合交付要求。如需提交小样或效果图，应清晰标注。同时，准备好设计说明（如有必要），以便需求方更好地理解设计思路。

2.正式提交与意见收集：按照约定的方式（邮件、指定平台等）将设计成果提交给需求方，并明确告知其审核反馈的时限要求。需求方反馈意见时，设计师或对接人应认真记录，对于模糊或不明确的反馈，需及时与需求方沟通确认，确保准确理解修改意图。建议反馈意见尽量以书面形式呈现。

3.修订与再提