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人力资源调配应急预案试题(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.当企业面临突发重大项目时，人力资源调配的首要目标是（）。

A.降低人力成本

B.快速满足项目对人力的需求

C.提高员工满意度

D.优化人员结构

答案：B。企业面临突发重大项目，首要任务是在短时间内获取足够合适的人员来完成项目，所以快速满足项目对人力的需求是人力资源调配的首要目标。A选项降低人力成本不是此时的首要目标；C选项提高员工满意度并非直接针对突发项目；D选项优化人员结构是长期工作，并非应对突发项目的首要目标。

2.在人力资源调配应急预案中，以下哪种情况不属于紧急情况（）。

A.核心员工突然离职

B.业务部门正常的人员晋升

C.突发自然灾害导致部分办公区域无法使用

D.竞争对手恶意挖走大量关键岗位人员

答案：B。业务部门正常的人员晋升是在企业可预见、有计划的范围内进行的，不属于紧急情况。而核心员工突然离职、突发自然灾害影响办公、竞争对手恶意挖走关键岗位人员都会对企业的人力资源配置造成紧急冲击。

3.当企业某个部门因紧急任务需要从其他部门借调人员时，借调期限一般不宜超过（）。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

答案：B。借调期限不宜过长，否则会对原部门和借调人员的职业发展等造成较大影响，一般以不超过3个月为宜。如果时间过长，原部门工作可能会受到较大影响，同时借调人员也难以在原岗位和新岗位之间平衡。

4.人力资源调配应急预案启动的关键指标不包括（）。

A.人员流失率

B.业务量变化率

C.员工培训计划完成率

D.关键岗位空缺时间

答案：C。员工培训计划完成率主要反映的是培训工作的执行情况，与人力资源调配应急预案启动的紧急情况关联不大。人员流失率过高、业务量突然变化、关键岗位空缺时间过长都会触发人力资源调配应急预案。

5.在人力资源调配中，跨部门调配人员时，需要重点考虑的因素是（）。

A.员工的兴趣爱好

B.员工的工作经验与技能

C.员工的年龄

D.员工的家庭住址

答案：B。跨部门调配人员的目的是让员工能够胜任新的工作岗位，因此员工的工作经验与技能是重点考虑因素。员工的兴趣爱好、年龄和家庭住址虽然也可能有一定影响，但并非关键因素。

6.以下哪种人力资源调配方式最适合应对临时性的紧急任务（）。

A.外部招聘

B.内部晋升

C.岗位轮换

D.临时借调

答案：D。临时借调可以快速从企业内部其他部门调配人员来应对临时性紧急任务，不需要像外部招聘那样耗费大量时间和精力去筛选和招聘新人，也不像内部晋升那样涉及岗位层级的变动。岗位轮换一般是长期的岗位调整，不太适合临时性紧急任务。

7.企业在制定人力资源调配应急预案时，应首先明确（）。

A.调配流程

B.调配的资源

C.调配的目标

D.调配的人员范围

答案：C。明确调配的目标是制定应急预案的基础，只有先确定了目标，如是为了应对业务扩张、突发事件等，才能进一步确定调配流程、资源和人员范围等内容。

8.当企业因业务收缩需要进行人员调配时，优先考虑的方式是（）。

A.辞退员工

B.转岗培训

C.减少工作时间

D.鼓励员工辞职

答案：B。转岗培训可以让员工适应企业内其他岗位的需求，避免直接辞退员工带来的一系列负面影响，如赔偿成本、企业声誉受损等，也比减少工作时间更能充分利用人力资源。

9.人力资源调配应急预案中，对于关键岗位人员的备份策略是（）。

A.不做备份，出现空缺再调配

B.培养多个可替代的备份人员

C.只培养一个备份人员

D.从外部随时招聘

答案：B。关键岗位对企业运营至关重要，培养多个可替代的备份人员可以确保在关键岗位人员出现突发情况时，有足够的人员能够及时顶上，保证企业的正常运转。只培养一个备份人员可能存在备份人员也出现意外无法及时补上的风险，不做备份和外部随时招聘都无法保证及时性。

10.企业在进行人力资源调配时，若涉及到不同地区的分公司之间调配人员，不需要考虑的因素是（）。

A.当地的生活成本

B.当地的文化差异

C.员工的宗教信仰

D.分公司的业务需求

答案：C。员工的宗教信仰与人力资源在不同地区分公司之间的调配没有直接关联。而当地的生活成本会影响员工的工作意愿和企业的成本支出，当地文化差异可能影响员工的融入和工作开展，分公司的业务需求是调配人员的基本依据。

11.在人力资源调配中，以下哪项不是内部调配的优点（）。

A.成本较低

B.员工适应新岗位快

C.带来新的思维和理念

D.激励员工士气

答案：C。内部调配的员工来自企业内部，工作方式和思维模式相对固定，很难像外部招聘人员那样带来新的思维和理念。而内部调配成本低、员