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学生仪
.复习旧课1.接待他人的原则是什么？2.接待客人应做好哪些准备工作?3.展示以下引导手势：摆臂式、斜臂式、直臂式、双臂式。4.两人一组，进行引导客人上楼、下楼、进出电梯。5.课后训练佳作展示：观看小组拍摄的接待情景再现最佳小视频（包含拨打电话、拜访、居间介绍、接待、倒茶、道别等内容，并使用相应的引导手势）。情境：烟雨蒙蒙，你的妈妈来学校给你送衣物，并拜访班主任李老师，李老师热情地在办公室接待了你们。师生评议。
通信工具包含电话、手机、社交软件及书信等。
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