2025国考贵阳市保险监管岗位申论预测卷及答案.docx

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2025国考贵阳市保险监管岗位申论预测卷及答案

第一部分：归纳概括题（共3题，满分30分）

1.阅读材料，概括贵阳市保险市场存在的主要问题。（8分）

材料：

贵阳市近年来保险行业发展迅速，市场主体数量增长30%，保费收入年均增速达12%。但行业乱象也随之增多。部分保险公司存在销售误导现象，如夸大保障范围、隐瞒免责条款；保险代理人的专业素养不足，部分人员虚构保单、强制搭售；线下网点管理混乱，存在无证经营、虚假宣传等问题。此外，农村地区保险覆盖面窄，小农保险产品单一，难以满足农民多元化需求。贵阳大数据产业发展带动了网络安全保险需求，但相关产品供给不足，定价机制不完善。监管方面，基层监管力量薄弱，跨部门协同不足，智慧监管应用滞后。

要求：

（1）准确、全面地概括问题；

（2）分条作答，每条不超过50字。

2.阅读材料，总结贵阳市政府推动保险行业健康发展的三项主要措施。（7分）

材料：

为规范保险市场秩序，贵阳市政府采取多项措施。一是加强销售行为监管，联合市场监管部门开展专项检查，严查误导宣传；二是推动保险科技应用，依托大数据平台建立“保险纠纷智能调解系统”；三是实施“保险+乡村振兴”计划，开发小额农房火灾保险，扩大农村保险覆盖面；四是鼓励保险公司开发大数据网络安全保险产品，提供风险定价支持。同时，举办“保险行业合规培训”，提升从业人员素质。

要求：

（1）准确、简洁地概括措施；

（2）分条作答，每条不超过40字。

3.阅读材料，归纳贵阳保险消费者投诉的主要类型。（15分）

材料：

2024年贵阳市保险消费者投诉量同比增长18%，主要涉及以下方面：①理赔难，如理赔时效长、拒赔理由不明确；②销售误导，如承诺高额回报但实际收益低；③服务纠纷，如客服响应不及时、退保流程繁琐；④农村地区投诉增多，农民对保险条款理解不足；⑤网络保险投诉，因平台信息不透明引发的纠纷。此外，投诉处理机制不完善，部分投诉久拖不决。

要求：

（1）分点归纳投诉类型；

（2）每点需简述具体表现，不超过60字。

第二部分：综合分析题（共2题，满分25分）

4.阅读材料，分析贵阳保险监管面临的挑战，并提出对策建议。（12分）

材料：

贵阳保险市场快速发展，但监管能力滞后。基层监管人员不足，难以覆盖所有市场主体；跨部门协同不足，如与数据管理部门沟通不畅，影响网络安全保险监管；监管科技应用不足，传统手段难以应对新型风险。同时，保险公司合规意识薄弱，监管处罚力度不够。

要求：

（1）分析挑战；

（2）提出具体对策建议。

5.阅读材料，谈谈“保险科技”对贵阳保险行业发展的意义。（13分）

材料：

贵阳依托大数据优势，推动保险科技发展。保险公司利用AI技术优化核保流程，缩短理赔时间；区块链技术提升保单安全性；智能客服解决消费者咨询需求。然而，部分公司对科技投入不足，数据共享机制不完善，制约了保险科技应用。

要求：

（1）阐述“保险科技”的意义；

（2）结合材料，指出当前应用中的不足。

第三部分：应用文写作题（共1题，满分25分）

6.假定你是贵阳市保险监督管理局工作人员，起草一份关于开展“保险消费权益保护月”活动的方案。（25分）

要求：

（1）格式规范，包含活动主题、时间、内容、措施等；

（2）语言得体，符合政府文件要求；

（3）字数不少于500字。

第四部分：文章论述题（共1题，满分20分）

7.阅读材料，围绕“科技赋能监管，提升保险行业治理效能”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（20分）

材料：

当前，保险行业数字化转型加速，监管也需跟上步伐。大数据、人工智能等技术为监管提供新手段，如风险预警、智能执法等。但科技监管仍面临数据壁垒、人才短缺等问题。如何平衡创新与监管，成为行业关键课题。

要求：

（1）立意明确，论据充分；

（2）结构完整，逻辑清晰；

（3）字数不少于800字。

答案及解析

第一部分：归纳概括题

1.答案：

①销售误导，夸大收益、隐瞒条款；

②代理人素质低，虚构保单、强制搭售；

③线下网点乱象，无证经营、虚假宣传；

④农村保险覆盖窄，产品单一；

⑤网络安全保险供给不足，定价机制不完善；

⑥基层监管薄弱，跨部门协同不足，智慧监管滞后。

解析：

材料中直接或间接描述了贵阳市保险市场的六大问题，涵盖销售、代理、网点、农村、产品及监管层面。分条作答，确保全面且简洁。

2.答案：

①加强销售行为监管，联合检查严查误导；

②推动保险科技应用，建立智能调解系统；

③实施“保险+乡村振兴”计划，开发小农保险；

④鼓励开发网络安全保险，提供定价支持；

⑤举办合规培训，提升从业人员素质。

解析：

材料明确列出了五项措施，涵盖监管、科技、乡村振兴、产品创新及培训。分条概括，避免遗漏。

3.答案：

①理赔难，时