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2025年城市通信设施维护合同协议二篇

篇一

甲方（业主方）：[业主方全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[业主方注册地址]

联系地址：[业主方联系地址]

联系人：[业主方联系人姓名]

联系电话：[业主方联系电话]

统一社会信用代码：[业主方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[服务方全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务方注册地址]

联系地址：[服务方联系地址]

联系人：[服务方联系人姓名]

联系电话：[服务方联系电话]

统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供2025年度城市通信设施维护服务事宜，达成如下协议：

第一条维护范围与对象

1.1乙方同意按照本协议约定，在位于[具体城市/区域范围描述，可结合地图附件说明]的范围内（以下简称“服务区域”），为甲方拥有或管理的（以下简称“目标设施”）提供维护服务。

1.2目标设施具体包括但不限于：移动通信基站、天线系统、通信塔桅、电源系统、空调系统、传输设备、光缆线路、管道、沟道、标识标牌以及其他与通信传输相关的附属设施设备。详细的设施清单及位置信息以附件形式（如有）或双方确认的列表为准。

1.3维护范围涵盖目标设施的日常巡检、例行维护、故障处理、预防性维护、安全检查、环境适应性维护以及技术支持等。

第二条维护标准与要求

2.1乙方承诺提供的维护服务应达到国家、行业及地方现行的相关技术标准和规范要求，确保目标设施的稳定、安全、高效运行。

2.2故障响应：对于目标设施发生的故障告警，乙方应在接到甲方通知或系统告警后[具体小时数，如：2]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场进行故障排查。

2.3故障修复：对于一般性故障，乙方应在响应后[具体小时数或天数，如：4]小时内开始修复工作，力争在[具体小时数或天数，如：8]小时内完成修复，确保目标设施恢复正常运行；对于重大或复杂故障，修复时限将根据故障具体情况与甲方协商确定，但乙方应采取一切合理措施加快修复进程。

2.4维护质量：乙方进行的所有维护工作完成后，目标设施的性能参数应恢复至规定标准，外观应保持整洁，安全措施应落实到位。

2.5安全规范：乙方的所有维护活动必须严格遵守《中华人民共和国安全生产法》及其实施条例、相关行业安全规程以及甲方内部的安全管理制度，确保作业过程中的人身安全、设施安全和公共安全。

2.6文档记录：乙方应对每一次维护工作（包括但不限于巡检、维修、更换部件、调试等）进行详细记录，内容包括时间、地点、人员、故障现象、处理过程、使用备件、测试结果等，并按甲方要求格式或系统提交维护记录和月度/季度维护报告。

第三条服务期限与时间安排

3.1本协议服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[终止月份]月[终止日期]日止，共计一年。

3.2日常巡检：乙方应按照以下频率对服务区域内的目标设施进行巡检：[具体频率，如：每周至少一次，或每月至少两次，或根据设施重要性和环境条件确定]。

3.3例行维护：乙方应根据设备类型和运行状况，制定并执行例行维护计划，包括设备清洁、性能参数检测、紧固件检查、润滑等，具体计划需提前[具体天数，如：15]天提交甲方确认。

3.4维护时段：乙方应能够提供7x24小时故障响应和维修服务。非工作时间或特殊时段进行的维护作业，相关费用将按照双方事先约定的标准另行计算（如约定在费用中包含则无需另计）。

3.5节假日：在法定节假日期间，乙方应保证至少有[具体人数]名具备资质的维护人员值班，能够及时响应和处理紧急故障。

第四条服务方式与响应机制

4.1乙方应组建专业的维护团队，团队成员应具备相应的技术资质、经验和资质证书，并接受甲方必要的培训。

4.2备件管理：常用备件的储备由乙方负责，具体种类和数量需与甲方协商确定。因维护需要消耗的备件，其费用原则上由乙方承担（或约定由甲方承担非关键备件费用），但贵重或特殊备件的价格需经甲方事先书面确认。乙方应确保备件的及时供应，以保证维修进度。

4.3沟通协调：甲方指定[甲方联系人姓名]作为主要接口人，乙方指定[乙方联系人姓名]作为主要接口人，双方通过电话、传真、电子邮件或约定的信息系统进行沟通。乙方应在每次维护工作完成后[具体小时数，如：24]小时内向甲方汇报工作情况。

4.4应急预案：乙方应制定详细的目标设施重大故障和自然灾害情况下的应急预案，并报甲方备案。乙方应至少每年组织一次应急演练，以检验预案的有效性。

第五条费用与支付

5.1计费标准：本协议维护服务费用采用[选择一种：固定年费/按项计费/综合费率]方式收取。固定年费总额为人民币[具体金额]