2025年大学《传播学》专业题库—— 传媒行业的危机公关应对.docx

2025年大学《传播学》专业题库—— 传媒行业的危机公关应对.docx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

2025年大学《传播学》专业题库——传媒行业的危机公关应对

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、名词解释(每题5分,共20分)

1.危机公关

2.危机预警

3.危机沟通

4.声誉修复

二、简答题(每题10分,共40分)

1.简述危机公关的基本原则。

2.简述斯蒂文·芬克危机管理阶段论的四个阶段。

3.简述传媒行业危机公关的特殊性。

4.简述社交媒体在危机公关中的作用。

三、论述题(20分)

结合实际案例,论述危机公关中媒体沟通的重要性。

四、案例分析题(30分)

某知名食品品牌因其产品被检测出含有不合格添加剂而陷入危机

您可能关注的文档

文档评论(0)

+ 关注
实名认证
内容提供者

1

1亿VIP精品文档

相关文档