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沟通技巧测试题
2025年6月30日培训考核
姓名：[填空题]*
_________________________________
职务：[单选题]*
○陪检员
○送检员
1.沟通的定义是（）[单选题]*
A.仅通过语言传递信息
B.人与人之间通过语言、文字、表情、肢体动作等方式进行交流的过程(正确答案)
C.仅限于书面交流
D.单向传递信息
2.以下哪项不属于沟通的功能（）[单选题]*
A.传递信息
B.交流情感
C.控制他人行为(正确答案)
D.协调行为
3.在与患者沟通时，以下哪项是最重要的态度（）[单选题]*
A.严肃
B.积极、耐心(正确
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