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高频优选邮储银行新员工结业考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮储银行的英文缩写是（）

A.PSBCB.ICBCC.ABCD.BOC

2.下列不属于邮储银行核心业务的是（）

A.储蓄业务B.贷款业务C.保险业务D.航空售票

3.个人活期存款的起存金额是（）

A.1元B.5元C.10元D.50元

4.邮储银行的客服热线是（）

A.95588B.95599C.95580D.95566

5.以下哪种存款利率相对较高（）

A.活期存款B.三个月定期C.半年定期D.一年定期

6.邮储银行成立于（）

A.2006年B.2007年C.2008年D.2009年

7.办理挂失业务通常需要收取（）手续费

A.5元B.10元C.15元D.20元

8.不属于邮储银行电子渠道的是（）

A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.自助洗车机

9.零存整取的最低起存金额是（）

A.5元B.10元C.50元D.100元

10.邮储银行的标识主色调是（）

A.绿色B.红色C.蓝色D.黄色

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮储银行可以提供的金融服务有（）

A.存款B.贷款C.信用卡D.理财

2.以下属于邮储银行储蓄业务的有（）

A.整存整取B.零存整取C.存本取息D.教育储蓄

3.电子银行业务包括（）

A.网上银行B.手机银行C.微信银行D.电话银行

4.邮储银行的主要客户群体包括（）

A.个人客户B.公司客户C.政府机构D.金融同业

5.下列属于邮储银行贷款产品的有（）

A.个人住房贷款B.小额贷款C.消费贷款D.企业贷款

6.信用卡的功能有（）

A.透支消费B.分期付款C.预借现金D.积分兑换

7.理财业务种类包括（）

A.货币基金B.债券基金C.股票基金D.混合基金

8.邮储银行的服务渠道有（）

A.营业网点B.自助设备C.电子银行D.客服热线

9.个人贷款申请通常需要提供的资料有（）

A.身份证B.收入证明C.资产证明D.户口本

10.以下属于邮储银行社会责任的有（）

A.服务“三农”B.支持小微企业C.金融扶贫D.环保公益

三、判断题（每题2分，共10题）

1.邮储银行只能办理个人业务，不能办理公司业务。（）

2.活期存款随时可以支取，没有任何限制。（）

3.信用卡逾期不会影响个人信用记录。（）

4.网上银行转账没有金额限制。（）

5.邮储银行的理财产品都是保本的。（）

6.办理挂失后必须7天内办理后续解挂等手续。（）

7.企业客户不能在邮储银行申请贷款。（）

8.电话银行可以办理所有业务。（）

9.定期存款提前支取按活期利率计息。（）

10.邮储银行在全国所有地区都有营业网点。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述邮储银行的市场定位。

答案：邮储银行定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”，致力于为广大客户提供优质、便捷、全面的金融服务。

2.个人客户开通网上银行有哪些好处？

答案：方便快捷，可随时查询账户信息、转账汇款、购买理财产品等，不受时间和地点限制，还能享受一些线上专属优惠活动。

3.简述信用卡还款的常见方式。

答案：常见方式有通过银行网点现金还款、网上银行或手机银行转账还款、第三方支付平台还款、自动关联储蓄卡还款等。

4.办理个人贷款需要满足哪些基本条件？

答案：一般需满足年龄在18周岁（含）以上，有稳定收入来源，具备还款能力，信用良好，提供合法有效的身份证明及相关资料等条件。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升邮储银行在年轻客户群体中的影响力？

答案：可加强线上推广，利用社交媒体等平台宣传；推出符合年轻人需求的金融产品，如定制信用卡；优化服务体验，简化业务流程，提升服务效率。

2.面对激烈的金融市场竞争，邮储银行的优势和挑战分别是什么？

答案：优势在于网点多、客户基础广。挑战有竞争对手创新能力强，金融科技