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事业单位考试广西(面试题)必刷模拟题精析

面试问答题（共20题）

第一题

当前，一些地方政府在推动“智慧政务”建设时，存在一些地方版本的应用软件“碎片化”严重，同质化现象突出，不仅增加了财政负担，也未能有效满足市民多样化的需求。如果你毕业后进入某政府机关工作，领导让你负责此项工作，你将如何推动解决这一问题？请谈谈你的思路。

答案：

作为负责推动解决“智慧政务”应用软件“碎片化”和同质化问题的负责人，我的思路将从以下几个方面着手，确保工作系统化、有效化：

现状梳理：首先，我会全面梳理本地各政府部门已开发的或正在规划开发的应用软件，建立详细台账，内容包括软件名称、开发部门、主要功能、用户群体、运营状态、资金投入、技术架构等信息。

问题诊断：通过与用户（市民、部门工作人员）进行访谈、问卷调查等方式，了解现有软件的实际使用情况、痛点和未被满足的需求，分析“碎片化”和同质化的具体表现和深层原因（例如，重复建设、缺乏统筹、技术标准不一、部门壁垒等）。

需求对接：深入研究市民普遍关心的政务服务事项，掌握市民对便捷、高效、个性化服务的真实需求。

二、加强统筹，顶层设计，促进资源整合。

成立专班或协调机制：建议成立由政府领导牵头，相关部门（如工信、发改、编办、网信以及具体使用部门）参与的“智慧政务应用整合与创新发展工作领导小组”或工作专班，负责统筹规划、协调推进和监督评估。

制定统一规划和标准规范：在深入调研的基础上，制定科学合理的本地“智慧政务”发展中长期规划和年度实施计划。明确“统一入口、数据共享、互联互通、业务协同”的原则，制定统一的技术标准、数据标准、接口规范、安全标准和服务标准，为应用整合提供遵循。

推动公共数据有序共享：打破部门数据壁垒，按照“应享尽享、按需共享”原则，建立健全公共数据的共享开放机制和平台，为跨部门、跨层级应用开发提供数据支撑。

三、聚焦核心，分类施策，优化应用供给。

建设统一政务服务平台：推动建设或整合现有的市、县级统一的政务服务平台（“一站式”门户或APP），作为主要的政务服务入口，逐步将各部门分散的应用功能模块，集成到统一平台上。

优先整合高频应用：对市民和企业关注度高、使用频次大的高频服务事项（如政务服务网申、社保医保查询办理、公积金查询等），优先进行整合优化，提升体验。

保留或改造特色应用：对于一些具有地方特色、服务特定群体（如老年人、残疾人）或涉及高度保密的业务，在符合安全和标准要求的前提下，可考虑保留单独应用，但也要积极探索嵌入统一平台或提供标准化接口的可能性。对部分útil但功能重叠的应用，可进行功能合并或淘汰。

引入市场力量与创新机制：鼓励引入第三方专业技术服务商，利用其技术优势和创新经验，参与平台的开发、运营和维护。可以探索政府购买服务、公私合作（PPP）等模式，提高效率和质量。

四、强化保障，确保落地，提升服务效能。

建立安全保障体系：加强统一平台的安全防护能力建设，落实网络安全主体责任，确保政务数据安全和个人隐私保护。

加强技术支撑与人才队伍建设：配备或引进专业的技术人才，建立稳定的运维团队，保障平台的稳定运行和持续优化。加强对公务员和市民的数字素养培训。

完善监督考核机制：将“智慧政务”应用整合成效纳入相关部门和人员的绩效考核体系。建立用户评价反馈机制，及时根据用户意见改进服务。

持续迭代优化：智慧政务建设非一次性任务，需要建立持续反馈、评估和优化的机制，根据技术发展、用户需求和业务变化，不断迭代升级应用和服务。

解析：

考查核心：本题主要考查应试者在政府机关工作中，面对复杂问题时，进行分析判断、统筹规划、组织协调和解决实际问题的能力。

思路逻辑：答案遵循了标准的“问题-分析-对策”逻辑。首先通过调研摸清现状和问题（调研诊断），然后提出根本性的解决思路，即加强顶层设计和统筹协调（统筹设计），接着针对不同情况提出具体的行动措施（分类施策），最后强调保障措施和持续改进（强化保障）。

关键点覆盖：

调研先行：强调了不能盲目行动，必须先了解清楚情况。

统筹协调：政府工作强调部门协作和上下联动，成立专班、制定规划是关键。

系统性思维：强调建立统一平台、数据共享、标准统一，对抗“碎片化”。

问题导向：对不同类型的应用采取不同策略（整合、保留、改造、淘汰），体现实事求是。

民生为本：关注市民需求，优化服务供给。

长效机制：强调安全、人才、考核、反馈和持续优化，体现工作的长期性和复杂性。

语言表达：使用了政府工作中常见的专业术语（如碎片化、同质化、智慧政务、顶层设计、数据共享、统一入口等），语言简洁、条理清晰，体现了对政府工作的理解和表达能力。

创新性体现：答案中提及引入市场力量、探索PPP模式、利用第三方服务等，符合当前政府深化改革、优化营商环境的