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2025国考台州市综合管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·共15分）

要求：仔细阅读给定材料，准确、全面地概括台州市在推进“数字治理”过程中面临的主要问题。每个问题不超过100字。

材料节选：

材料一：台州市政府发布《数字治理三年行动方案》，计划通过大数据平台整合城市运行数据，提升基层治理效能。然而，部分区县反映，数据壁垒现象严重，不同部门间系统不兼容，导致信息共享效率低下。例如，公安部门的“雪亮工程”数据难以与交通管理部门的“智慧停车”系统对接。

材料二：某街道尝试引入AI智能调解员，通过语音识别技术处理居民纠纷，但效果不理想。居民认为系统无法理解方言中的情感色彩，且对涉及隐私的调解内容存在顾虑。此外，部分老年人因操作不便，对智能设备依赖性强，反而增加了沟通成本。

材料三：市人大代表调研发现，数字治理培训体系不完善。基层工作人员对数据安全、隐私保护等知识掌握不足，导致部分项目在实施过程中存在合规风险。例如，某社区“智慧养老”平台因未明确用户数据授权范围，被群众投诉侵犯隐私。

答案：

1.数据壁垒问题突出。部分区县间系统不兼容，跨部门数据共享困难，影响治理效率。如公安“雪亮工程”与交通“智慧停车”系统无法对接。

2.技术应用存在短板。AI智能调解员因方言识别弱、隐私保护不足，难以满足基层需求，反而增加沟通成本。

3.基层培训体系缺失。工作人员对数据安全、隐私保护等知识掌握不足，导致部分项目合规风险高，如“智慧养老”平台因授权范围模糊引发投诉。

第二题（提出对策题·2题·共20分）

要求：针对第一题反映的问题，结合台州市实际情况，提出具体可行的解决措施。每条措施不超过150字。

答案：

1.打破数据壁垒。建立市级统一数据共享平台，采用标准化接口规范，推动部门间系统兼容。试点“数据中台”模式，优先整合交通、公安、城管等高频领域数据。

2.优化技术应用。开发方言识别模块，增加语音交互选项；建立用户授权机制，明确数据使用范围，定期开展隐私保护培训。对老年人等特殊群体提供人工辅助服务。

第三题（综合分析题·1题·共20分）

要求：结合材料，分析台州市推进“数字治理”过程中，技术创新与基层需求之间存在的矛盾，并提出化解思路。

材料节选：

材料四：台州市某社区引入“智能门禁”系统，需居民录入指纹。部分居民抱怨：“现在连家门都进不去，万一系统瘫痪怎么办？”另据调查，该系统年维护成本达10万元，远超传统门锁。

材料五：市信访局数据显示，2024年因数字治理问题投诉量增长30%，主要集中在“系统操作复杂”“政策宣传不到位”等方面。

答案：

矛盾分析：

技术创新追求效率提升，但基层需求侧重实用性、稳定性。如“智能门禁”虽提升管理效率，却忽视居民应急需求与经济负担；技术更新迭代快，但基层培训与维护体系滞后，导致群众操作困难。

化解思路：

1.分层分类施策。对技术成熟、群众接受度高的项目（如智能停车）优先推广，对涉及重大利益调整的（如智能门禁）暂缓实施，试点运行后评估调整。

2.强化需求导向。开展“数字治理”公众听证会，邀请居民参与系统设计，增设传统操作方式作为备用方案。对老年人等群体提供专项培训，降低使用门槛。

第四题（应用文写作题·1题·共25分）

要求：假如你是台州市民政局工作人员，为推动“智慧养老”项目落地，需撰写一份面向社区养老服务人员的宣传手册。内容包括项目目标、操作指南、服务保障等，字数不超过400字。

答案：

台州市“智慧养老”服务平台操作手册

各位社区养老服务人员：

为提升养老服务质量，我局推出“智慧养老”平台，通过智能设备与大数据分析，实现居家养老精准帮扶。

一、项目目标

整合紧急呼叫、健康监测、服务派单等功能，缩短响应时间，优化资源配置。

二、操作指南

1.设备安装：上门为老人安装智能手环、紧急呼叫器，确保信号稳定；

2.平台使用：登录系统后，按“需求分类—派单—反馈”流程操作，标注老人健康档案与特殊需求；

3.应急处理：遇突发情况，立即通过平台上报，优先协调专业人员上门服务。

三、服务保障

定期开展系统培训，建立问题反馈机制。对操作困难人员，安排专人一对一指导。请大家在实践中提出改进建议，共同打造高效养老服务体系。

第五题（文章论述题·1题·共30分）

要求：结合给定材料，围绕“数字治理”与“民生改善”的关系，自选角度，自拟题目，写一篇文章。不少于800字。

答案：

以数字治理赋能民生改善

数字时代，治理现代化与民生改善相辅相成。台州市在推进“数字治理”过程中，既要发挥技术优势，又要坚守人民立场，才能实现治理效能与群众满意的双提升。

技术赋能需立足基层需求。台州市“智慧养老”平台因授权范围模糊引发投诉，折射出技术应用脱离实际的问题。治理的“数字”